Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Borlänge

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Vi söker nu efter en driven och engagerad kundtjänstmedarbetare som kan hjälpa våra danska kunder på bästa sätt. Du kommer att ansvara för att ge professionellt stöd och svar på frågor relaterade till våra produkter och tjänster. För att vara framgångsrik i rollen krävs det att du har flytande språkkunskaper på danska (gärna både i tal och skrift), samt goda kommunikationsförmågor på svenska och engelska.
Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter fyra personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 20 April 2023, och döp mejlet till “Dansktalande Kundtjänstmedarbetare - Bahnhof Borlänge”.
Vi kommer kalla till intervjuer löpande, och det kan hända att tjänsten tillsätts innan ansökningsperiodens slut, så vänta inte med att skicka in din ansökan! Frågor angående tjänsten skickas också till [email protected] Vi ser fram emot att få höra från dig! Visa mindre

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 75-100%
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: Löpande starter för flertal uppdrag under våren 2023. Tar du studenten i år? Vi söker nu även kundservicemedarbetare som är redo att starta i sommar!
? Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du få chansen att vara ansiktet utåt för företaget och dagligen hjälpa våra kunder med att lösa deras ärenden via telefon, mejl och chatt. Du arbetar aktivt med att ge professionell och snabb service där du alltid ger det lilla extra i kundbemötandet och vill leverera en kundupplevelse i världsklass!

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service eller försäljning

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Låter detta intressant? Skicka in din ansökan redan idag!

Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare: [email protected] eller [email protected]

Urvalsprocessen

• Urvalsprocessen på Releasy innehåller följande steg: ett kognitiv- och personlighetstest, personlig intervju samt referenstagning.

• Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Vill du arbeta för ett av Sveriges ledande elnätsföretag i en roll där du får möjlighet att utvecklas? Tycker du att samhällsutveckling och klimatfrågor är spännande områden? Brinner du dessutom för kundservice och är en naturlig problemlösare? Då har vi det perfekta jobbet för dig!

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 75-100%
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: 24 april
? Arbetstider: Dagtid vardagar, arbete på kvällar och helger kan förekomma vid behov.

? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, utvecklingsmöjligheter

Om rollen & arbetsuppgifter

I rollen som Rådgivare på Ellevios kundservice erbjuds du en unik chans att arbeta för ett väletablerat företag i en varierande roll med goda utvecklingsmöjligheter. Ellevios Rådgivare hjälper kunderna med allt från enklare ärenden till mer avancerad rådgivning.

Primärt kommer du att hantera olika kundärenden via telefon och mejl, vi är i en spännande utvecklingsfas där vi längre fram även kommer hantera kunder via andra kanaler. Du behöver vara lyhörd för kundens behov och aktivt arbeta för att ge bästa tänkbara service till varje kund. Du hanterar inkommande ärenden effektivt och metodiskt för att ge kunden snabbast tänkbara hjälp och service. Du arbetar aktivt med att ge professionell och snabb service där du alltid ger det lilla extra i kundbemötandet och vill leverera en kundupplevelse i världsklass!

Rollen kräver god datorvana och att du har lätt för att lära dig nya system. Om du har tidigare erfarenhet från ett serviceyrke är det meriterande. Har du dessutom studerat ellära eller på annat sätt har erfarenhet av tekniska installationer är det en fördel, men inget krav.

Vi söker dig som är

• Ansvarsfull, pålitlig och har en hög arbetsmoral.
•
•
• Driven, självgående och tycker om att arbeta mot uppsatta mål.
•
•
• Intresserad av serviceyrket och har teknikintresse.
•
•
• Kommunikativ och kan kommunicera på ett professionellt sätt, i tal och skrift på både svenska och engelska.
•
•
• Lösningsorienterad, positiv och en naturlig problemlösare.
•
•
• Snabblärd, stresstålig och trivs i en i föränderlig miljö med högt tempo.
•
•
• Ödmjuk och mån om att ge varje kund bästa upplevelse och service.

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare: [email protected] eller [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Om oss
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar privatliv och frihet på nätet. Bahnhof erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling, och vi är övertygade om att en blandning av människor med olika bakgrund skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö. Våra olikheter är vår styrka.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter fyra personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar. Visa mindre

Business Advisor till Telenor Företag på Cypern
Om rollen:
Som Business Advisor på Telenor hjälper du deras kunder primärt via utgående försäljning men även inkommande befintliga kunder. Som en del av vårt team är du ansiktet utåt och representerar Telenors produkter och varumärke. Du ansvarar för att självständigt coacha kunden och att göra ditt yttersta för att lösa dennes problem. Detta för att skapa mervärde och fantastiska upplevelser för kunderna.
I rollen kommer du att jobba primärt med varm försäljning av befintliga kunder, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande provisionsmodell.

Dagliga arbetsuppgifterna inkluderar:
Utgående försäljning riktat till befintliga kunder.
Besvara samtal från kunder rörande t.ex. abonnemang, produkter, fakturor och felsökning.
Förse kunder med högklassig service och stödja våra kunder när de använder digitala lösningar.
Sträva efter att uppnå dina dagliga mål som rör försäljning, kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét.
Administrera kring kundrelaterade ärenden

Fördelar med att jobba hos oss:
* Betald utbildning och upplärning på 4 veckor där du får lära dig allt du behöver veta om de produkter och tjänster som du kommer jobba med samt försäljning, samtalshantering, fakturahantering och felsökning av dem lösningar vi säljer.
* Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget med olika karriärvägar och inriktningar.
* Heltidstjänst med fast grundlön.
* Du kan själv påverka din lön med provision.

Vad du får om du vill arbeta hos på Larnaca:
* Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid
* Boende alternativt bostadsbidrag
* 21 dagars semester per år
* Betald flygbiljett till Cypern

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är intresserad av att utvecklas, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög försäljning. Du har en förmåga att förstå och prioritera kundens behov. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.

Du har erfarenhet av att jobba som säljare B2B och trivs med att ha telefon och mail som främsta arbetsredskap. Du ska ha ambition, passion och ett starkt driv! För att bli framgångsrik i rollen som säljare ser vi att du har en entreprenöriell ådra och både vill och kan bryta ny mark.
Är du dessutom en inspirerande och flexibel person och har en riktig vinnarskalle så passar du in!
I vår rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vi rekryterar baserat på din inställning och potential, erfarenhet är en bonus!

Krav:
* Fullgjord gymnasieexamen eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
* Goda kunskaper i att kommunicera på svenska och engelska både skriftligt och muntligt.
* Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.
* Du har goda kunskaper gällande smartphones och kan lätt orientera dig i digitala lösningar.
* Du kan jobba under våra öppettider vardagar 8-19:00 och även helger kan förekomma.
* Du kan flytta ner till Cypern innan 8 maj.

Om tjänsten:
Anställningsform, Tillsvidare
Placeringsort, Larnaca
Tjänstgöringsgrad, Heltid

Startdatum, Preliminärt 8 maj 2023 på Cypern
Sista ansökningsdag. 22 april, rekrytering sker löpande

Kontaktpersoner:
Hanna Filander Learning & Recruitment Specialist
[email protected]
Ansök ej via mail – dessa kommer ej behandlas. Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Service i världsklass där du jobbar i en internationell miljö, hur spännande låter inte det? Känns det här som en utmaning du vill ta dig an, då är detta rätt tjänst för dig! Du kommer tillsammans med ett dedikerat team, göra skillnad för människor som är i behov av assistans och hjälp under sin utlandsvistelse. Vi söker dig som är en kvick problemlösare med en hög servicekänsla. Missa inte chansen till det här grymma jobbet, skicka din ansökan redan idag då vi arbetar med löpande urval.

OM TJÄNSTEN
Falck Global Assistance omfattar en komplett lösning för hantering av reserisker. De har samlat på sig omfattande kunskap och erfarenhet av att säkerställa säkra reseföhållanden för ett brett spektrum av internationella företag med anställda som reser eller är stationerade utomlands och även för privata kunder. I rollen kommer du vara den första kontakten med kund och leverera förstklassig assistans. Det är viktigt att du är lyhörd och flexibel då de ärenden du stöter på kan variera stort.

Vi söker nu, för Falck Global Assistances’ räkning, en motiverad och handlingskraftig medarbetare till att assistera och hjälpa människor under och efter resor och utlandsvistelser i hela världen. Vi förväntar oss att du är förtroendeingivande och får deras kunder att känna sig i trygga händer. När det dyker upp en utmaning försöker du hitta en lösning eller plan hur du ska gå vidare med uppgiften på bästa sätt. Vidare söker vi dig som tycker det är roligt att ge förstklassig service till kund över både telefon och mail.

Du erbjuds


* Möjligheter att utvecklas i din roll och yrkesmässiga personlighet
* Ett fräscht kontor med centralt läge i Hammarby sjöstad
* En hängiven konsultchef från Academic Work


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

ARBETSUPPGIFTER
Som assistanskoordinator är du i kontakt med den som råkat ut för en skada eller sjukdom. Du hjälper resenärer bland annat med att komma till rätt vårdgivare, boka besök och arrangera transporter. Dina arbetsuppgifter kommer att vara mycket varierande och du kommer bland annat att:


* Hantera inkommande serviceärenden
* Arbeta med pågående ärenden
* Agera spindeln i nätet mellan berörda parter såsom vårdgivare och försäkringsbolag.


Responscentret har öppet 24/7 vilket innebär skifttjänstgöring som assistanskoordinator. Dessutom förväntas du arbeta i högsäsong vilket primärt är under semestertider och storhelger.

VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av service sedan tidigare, med fördel genom kundtjänst (detta ses som meriterande erfarenhet)
- Har mycket goda kunskaper i svenska och finska såväl som goda kunskaper i engelska i tal som skrift
- Har goda IT-kunskaper så att du med enkelhet lär dig nya system

Det är mycket meriterande att kunna flera nordiska språk.

Som person är du:


* Anpassningsbar
* Serviceinriktad
* Kommunikativ


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, tillsvidare
* Placering, Huvudkontor: Hammarby Sjöstad, Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Falck Global Assistance på deras hemsida. Visa mindre

Dalarnas Försäkringsbolag

Vi söker
Vi söker nu flera nya medarbetare för både tillsvidare- och visstidsanställningar, till våra  team på Gemensam Kundservice. Gemensam Kundservice är uppdelade i flera olika team med varierade arbetsuppgifter och arbetstider, där tjänstgöringsgraden varierar mellan 23,7%-100% och arbetstiden kan förläggas mellan 07:30-22:00 alla årets dagar. Många av oss arbetar dagtid, måndag – fredag, och en del jobbar kvällar eller helger. Vi behöver bli flera i våra olika team, och söker nu nya medarbetare med intresse för att jobba heltid eller deltid, dagtid, kvällar eller helger.  
Om jobbet
Som Kundtjänstmedarbetare hos oss på Gemensam Kundservice är din huvudsakliga arbetsuppgift att via telefon och skriven kommunikation hjälpa Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bank och försäkringsärenden. Vi söker nu dig som vill bli en del av vårt team, hos oss trivs du som gillar en miljö med hög förändringstakt, drivs av att arbeta mot uppsatta mål och vill bidra till teamets kultur och gemenskap. För att arbeta hos oss behöver du specifik kunskap samt certifieringar, vilket vi inte förutsätter att du har med dig. Därför inleds din anställning med en utbildning hos oss.
Vem är du?
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning eller erfarenhet av kundservice via telefon eller skrift är det meriterande. Du har ett stort intresse för kundservice och tycker det är lika roligt som vi att hjälpa kunden i sin vardag! Vi ser även att du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Som person är du ödmjuk och trygg i dig själv med en positiv framtoning. Du gillar att arbeta mot prestationsmål och har förmågan att anpassa dig till förändringar. Har du har lätt för att sätta dig in i nya arbetssituationer och har en god förmåga att ta in nya arbetssätt? Då kanske du är den vi söker!
Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge under 2015 och var då drygt 20 anställda. Idag är vi över 100 anställda som tillsammans servar Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00.
Övrig information:
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
Du anger i din ansökan vilken typ av anställningsform samt vilka arbetstider du är intresserad av.
För ytterligare information kontakta: Linnea Andersson, Teamledare, 073-029 36 48.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Vi kan komma att bjuda in till en gruppträff där vi presenterar oss själva samt genomför speedintervjuer.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi på Dalarnas Försäkringsbolag är drygt 450 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna. Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Har kundtjänsterfarenhet
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge - distansarbete kan eventuellt erbjudas längre fram i anställningen.
? Omfattning: 75-100% (100% under utbildning)
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: Löpande starter under våren
? Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du få chansen att vara ansiktet utåt för företaget och dagligen hjälpa våra kunder med att lösa deras ärenden via telefon, mejl och chatt. Du arbetar aktivt med att ge professionell och snabb service där du alltid ger det lilla extra i kundbemötandet och vill leverera en kundupplevelse i världsklass!

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service eller försäljning

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare: [email protected] eller [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge där du kommer att representera våran kund Halebop.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice. I uppdrag mot Halebop finns möjlighet att bli allt från den målinriktade säljaren till den problemlösande supporten.

Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 75-100%
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: 2023-03-03
? Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du få chansen att vara ansiktet utåt för företaget och dagligen hjälpa våra kunder med att lösa deras ärenden via telefon, mejl och chatt. Du arbetar aktivt med att ge professionell och snabb service där du alltid ger det lilla extra i kundbemötandet och vill leverera en kundupplevelse i världsklass!

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Kan tala och skriva svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service eller försäljning

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare: [email protected] eller [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Lingon är inne i en expansiv fas där vi söker dig som vill tjäna mycket pengar, utvecklas inom försäljning och kundrelation! Välkommen till Lingon, ditt nya hem med oändliga utvecklingsmöjligheter oavsett vem du är, hur du är, eller vad du vill bli.
Dina arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder över telefon
- Besvara mail
- Merförsäljning
-Winback med generös provision


Vi erbjuder dig:
- Utbildning i världsklass
- AWs och diverse roliga evenemang
- En arbetsplats med sköna kollegor och härlig gemenskap
- En varierande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter
- Tävlingar med grymma prisutdelningar
-Grundlön 25 000+Provision


Vi söker dig som:
- Är social och har bra samarbetsförmåga
- Gillar att kunna påverka din egen lön
- Är en snabbtänkt problemlösare
- Är flytande i tal och skrift på svenska
- Gillar tävlingar och en fartfylld arbetsplats Visa mindre

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge där du kommer att representera vår kund Telia.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice. I uppdrag mot Telia finns möjlighet att bli allt från den målinriktade säljaren till den problemlösande supporten.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 50-100% (viktigt att kunna arbeta 100% under utbildningsveckorna)
? Lön: Enligt kollektivavtal + provision
? Startdatum: 2023-02-09
? Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, Utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare för Telia är du ansiktet utåt för ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. Du kommer arbeta med Telias privata kunder med fokus på service, support och merförsäljning. Kontakten sker via inkommande trafik genom telefon, chatt och mejl.

Du kommer att hantera både nya och befintliga kunder, där du hela tiden strävar efter att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Du kommer få hjälpa till med service, administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. Det kan även handla om att supportera och felsöka en tjänst som kunden har problem med. Oavsett vilken typ av ärende du hanterar så ser du alltid till att säkerställa att kunden har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna just för dem.

Initialt erbjuds du en fyra veckor lång utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Har en gymnasieexamen
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Stort intresse för teknik
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service och försäljning

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvariga rekryterare: [email protected], [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Om oss
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar privatliv och frihet på nätet. Bahnhof erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling, och vi är övertygade om att en blandning av människor med olika bakgrund skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö. Våra olikheter är vår styrka.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter sex personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar. Visa mindre

Om oss
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar privatliv och frihet på nätet. Bahnhof erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling, och vi är övertygade om att en blandning av människor med olika bakgrund skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö. Våra olikheter är vår styrka.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter sex personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar. Visa mindre

Kiwa är idag ett av de mest framgångsrika företagen i TIC-branschen och deras serviceorganisation består av ca 35 medarbetare utspridda i hela Sverige. Tillsammans arbetar de med att stötta såväl kollegor i linjen som Kiwas kunder i olika administrativa frågor såsom avtal, offerter, fakturaunderlag mm via mail, telefon och personlig kontakt. Arbetet inom kundsupporten leds av en chef som är placerad i Malmö och organiseras på daglig basis av tre gruppledare.



På Kiwa arbetar vi med att ständigt utveckla kvaliteten såväl internt som externt och att förbättra och effektivisera våra processer. Vi speglar även samhället i stort genom mångfald och vi ser gärna sökande med olika kulturella bakgrunder och strävar efter en varierad ålders- och könsfördelning.

Just nu söker vi på Manpower en kundservicemedarbetare till Kiwas verksamhet i Borlänge.

Är du en administrativ stjärna som är genuint intresserad av att tillsammans med övriga kollegor inom Kundsupport säkerställa en service i världsklass? Låter det intressant? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

För att lyckas i den här rollen behöver du trivas i ett serviceyrke och ha stor social kompetens. Vi tror även att du har den där lilla extra fingertoppskänslan i att möta människor i olika situationer. Det är viktigt att vi alla hjälps åt för att nå framåt och att en då gör det som behövs och ser sig som en i laget.



Dina främsta arbetsuppgifter är:

* Första linjens interna och externa support främst via telefon och ärendehantering

* Registrering i olika databaser

* Allmänna förekommande administrativa uppgifter på kontoret



Tjänsten är placerad på Kiwas kontor i Borlänge men du och dina kollegor arbetar i en central serviceorganisation för hela Kiwa vilket innebära att du kommer att ha kontakt med både kollegor och kunder i hela Sverige. Arbetstiderna är 7.30-16.00 med begränsad möjlighet till flextid.



Din personlighet är viktig för oss! Du är positiv, lösningsorienterad, vill vara med och påverka samt att utveckla - både dig själv och Kiwa. Hos oss är alla en del av Kiwas utveckling och därför har du ett tekniskt intresse och en vilja att förstå vad vi jobbar med för att kunna leverera service med hög kvalitet!



Vad vi vill att du har med dig till oss:

* Något eller några års erfarenhet från en liknande administrativ roll med goda resultat

* Goda kunskaper i svenska och engelska

* God systemvana, gärna från Microsoft Dynamics 365 och Agresso



Det är även meriterande om du har erfarenhet från att ha arbetat med kundsupport både intern och extern support. Vana med att hantera inkommande ärende via ärendehantering och telefon.



Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på Manpower på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer.



Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.



Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.



Ansök redan idag!

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Tobias Troije, [email protected] Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt.



Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge där du kommer att representera vår kund Telia.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice. I uppdrag mot Telia finns möjlighet att bli allt från den målinriktade säljaren till den problemlösande supporten.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 50-100% (viktigt att kunna arbeta 100% under utbildningsveckorna)
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: 2022-01-13.
? Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger.
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, Utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare för Telia är du ansiktet utåt för ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. Du kommer arbeta med Telias privata kunder med fokus på service, support och merförsäljning. Kontakten sker via inkommande trafik genom telefon, chatt och mejl.

Du kommer att hantera både nya och befintliga kunder, där du hela tiden strävar efter att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Du kommer få hjälpa till med service, administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. Det kan även handla om att supportera och felsöka en tjänst som kunden har problem med. Oavsett vilken typ av ärende du hanterar så ser du alltid till att säkerställa att kunden har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna just för dem.

Initialt erbjuds du en fyra veckor lång utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Har en gymnasieexamen
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Stort intresse för teknik
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service och försäljning.

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare: [email protected] eller [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge där du kommer att representera vår kund Telia.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice. I uppdrag mot Telia finns möjlighet att bli allt från den målinriktade säljaren till den problemlösande supporten.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 50-100% (viktigt att kunna arbeta 100% under utbildningsveckorna)
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: 2022-01-13.
? Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger.
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, Utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare för Telia är du ansiktet utåt för ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen. Du kommer arbeta med Telias privata kunder med fokus på service, support och merförsäljning. Kontakten sker via inkommande trafik genom telefon, chatt och mejl.

Du kommer att hantera både nya och befintliga kunder, där du hela tiden strävar efter att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Du kommer få hjälpa till med service, administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang. Det kan även handla om att supportera och felsöka en tjänst som kunden har problem med. Oavsett vilken typ av ärende du hanterar så ser du alltid till att säkerställa att kunden har de bästa och mest uppdaterade produkterna och tjänsterna just för dem.

Initialt erbjuds du en fyra veckor lång utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Har en gymnasieexamen
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Stort intresse för teknik
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service och försäljning.

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare: [email protected] eller [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

En förhöjd upplevelse väntar med världens mest prestigefyllda företag. Ta tillfället i akt att gå med i vårt kundsupportteam i Aten och arbeta med ett av världens mest respekterade varumärken och hjälpa människor med självförtroende och sinnesfrid.
Vi ser fram emot att välkomna dig ombord!
Vad du kommer att göra
Kommunicera med kunder via telefon, chatt och e-post
Spåra och följ ärenden för att säkerställa att de avslutas på ett effektivt och i tid
Upprätthålla hög kundnöjdhet
Representera ett stort varumärke
Tillhandahålla och upprätthålla starka, professionella relationer med alla partners och visa empati hela tiden
Arbeta för att nå målen som fastställts av klientens arbete samt interna mål

Vad du kommer att ta med
Utmärkta kunskaper i svenska
God kommunikationsförmåga på engelska
Stark muntlig (telefon) och skriftlig kommunikationsförmåga med aktivt lyssnande Erfarenhet av arbete inom hotell-/rese-/flygbranschen är meriterande men inget krav
Förmåga att lära sig och anpassa sig till ny mjukvaruteknik
Erbjudande
Komplett support för att hjälpa dig att underlätta din flytt till Grekland (vi täcker dina flygbiljetter, hotellboende, hitta en lägenhet (-allt utan kostnad för dig-) Konkurrenskraftig månadslön + 2 extra löner per år
Privat sjukförsäkring
Många förmåner och rabatter
Fullständig utbildning av certifierade instruktörer
Professionell tillväxt och utvecklingsmöjligheter
Specialevenemang samt initiativ för samhällsansvar och socialt ansvar
Gratis grekiska språkkurser online
Toppmoderna lokaler som ger en fantastisk arbetsmiljö med avkopplande rastplatser



Arbeta för en bra plats att arbeta i ett certifierat företag som främjar mångfald Dessutom är detta en fantastisk möjlighet att avancera din karriär och arbeta för ett multinationellt företag, genom att utveckla stark erfarenhet och kompetens, samtidigt som du representerar ett av de största varumärkena världen över. Dessutom kommer du att vara medlem i ett företag som främjar mångfald och erbjuder lika möjligheter för alla, oavsett kön, etnicitet, religion, kultur eller ålder.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 75-100%
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: Januari 2023
? Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du få chansen att vara ansiktet utåt för företaget och dagligen hjälpa våra kunder med att lösa deras ärenden via telefon, mejl och chatt. Du arbetar aktivt med att ge professionell och snabb service där du alltid ger det lilla extra i kundbemötandet och vill leverera en kundupplevelse i världsklass!

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service eller försäljning

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare: [email protected] eller [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Vill du kunna göra skillnad genom ditt dagliga arbete? Som medarbetare på Ragn-Sells gör du det, oavsett roll inom företaget. Vårt arbete bidrar nämligen till ett bättre samhälle och en bättre miljö. Dessutom verkar vi inom en spännande framtidsbransch där vår gedigna historia och stora kunnande är en enorm styrka. Som företag vill vi vara ett bevis på att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand.

Vi på Adecco söker just nu efter två kundservicemedarbetare till vår kund Ragn-Sells i Borlänge. Har du goda erfarenheter av service och/eller administration med fokus på kundnöjdhet? Då är detta tjänsten för dig!

Om tjänsten
Du kommer att arbeta som kundservicemedarbetare på Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. I din roll som kundservicemedarbetare kommer du att få förmånen att arbeta i ett härligt team med engagerade och positiva medarbetare som har högt i tak och gemensamt arbetar för att nå målen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:
- Kommunikation med kunder på ett professionellt sätt
- Hantera alla inkommande ärenden (telefon, webb, mail, fax, besök) och utföra förekommande arbetsuppgifter på ett ändamålsenligt och effektivt sätt
- Svara på frågor avseende fakturor, produkter, tjänster och priser
- Ta emot och registrera beställningar från kunder
- Offerera och prissätta vid enklare förfrågningar över telefon
- Ta emot och hantera reklamationer
- I förekommande fall skicka frågor, order eller reklamationer vidare till berörda parter
- Merförsäljning gentemot kunder
- Säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs
- Stötta och hjälpa övriga avdelningar/kollegor vid behov

Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid, dagtid vardagar med start enligt överenskommelse. Uppdraget förväntas att pågå till 30/9-23 och för rätt person finns det mycket goda möjligheter till förlängning och sedan anställning direkt hos Ragn-Sells.

Om dig
Vi söker dig som har en fullständig gymnasieutbildning gärna inom ekonomi och har tidigare erfarenhet inom kundtjänst, administration eller annat serviceinriktat arbete. Ett krav för tjänsten är att du dessutom har en god IT-vana och goda kunskaper i MS Office samt har en vana att arbeta självständigt och att ta egna initiativ. Du behärskar det svenska och engelska språket väl i tal och skrift. Önskvärt om du har någon form av säljerfarenhet. B-körkort och tillgång till egen bil är ett krav.

Som person är du flexibel, ansvarstagande, strukturerad och engagerad. Du har ett utpräglat servicetänk mot både kollegor och kunder, hög arbetsmoral och lätt till skratt. Vidare har du en god samarbetsförmåga och kan snabbt anpassa dig efter nya och förändrade förutsättningar. Utöver detta är du en person som kan finna lugnet i en stressad situation och som inte räds för att fråga dina kollegor om hjälp vid utmaningar i arbetet. Du har ett jordnära och prestigelöst sätt gentemot andra och värderar teamarbete högt.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Ulrika Struve via 023- 70 55 96 alt. [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservice, kundtjänst, support, customer service, Borlänge, Ragn-Sells, Adecco Visa mindre

Vill du arbeta på en av Sveriges bästa arbetsplatser inom outsourcad kundservice? Är du en tävlingsinriktad problemlösare som brinner för service och försäljning? Då har vi det perfekta jobbet för dig!

Vi söker nu flera drivna Kundtjänstmedarbetare till spännande uppdrag hos mySafety.

mySafety en av de ledande aktörerna inom ID-skydd och vardagssäkerhet i Sverige, Norge och Finland.



Snabbfakta

Roll:
Kundtjänstmedarbetare med inriktning på försäljning/mervärde

Stad:
Borlänge

Omfattning:
75-100%

Lön:
Månadslön enligt kollektivavtal

Arbetstider:
Varierande arbetstider

Startdatum:
16 januari

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Om rollen & arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du få chansen att vara ansiktet utåt för företaget och dagligen hjälpa mySafetys kunder med försäkringsrådgivning. Kundärenden hanteras via telefon, chatt och mejl.

Du bistår kunderna att hitta rätt försäkring som passar dennes behov, samt upplysa om vilka försäkringar vi har. Några av mySafetys försäkringar är bedrägeriskydd samt självriskreducering för hemförsäkring för att nämna några. Du hjälper även till med spärrservice, en tjänst som en del kunder har där vi spärrar olika typer av kort åt kunden. Om du är proaktiv finns möjlighet att få arbeta med mer administrativa arbetsuppgifter.

För att bli framgångsrik i rollen är det viktigt att du är kundorienterad och har ett högt engagemang för ditt arbete. Du arbetar aktivt med att ge professionell och snabb service där du alltid ger det lilla extra i kundbemötandet och vill leverera en kundupplevelse i världsklass!

Vi söker dig som är

• Driven, tycker om att arbeta mot uppsatta mål och har en stark ansvarskänsla.
•
•
• Intresserad av serviceyrket. Det är meriterande om du tidigare har arbetat inom serviceyrket men det är inget krav.
•
•
• Kommunikativ och kan uttrycka dig på ett professionellt sätt i både tal och skrift på svenska och engelska.
•
•
• Lösningsorienterad och har en positiv inställning.
•
•
• Serviceinriktad och brinner för att hjälpa andra människor.
•
•
• Snabblärd och trivs i en i föränderlig miljö med högt tempo.
•
•
• Van att jobba med dator och har lätt för att hantera olika system.

Hos oss erbjuds du

Utvecklingsmöjligheter

Vi söker långsiktiga medarbetare som vill utvecklas hos oss. Vi ser till att du får den utbildning som krävs och att du har rätt förutsättningar och kompetens för ditt uppdrag.

Vi erbjuder kompetens- och utvecklingsmöjligheter genom våra interna utbildningar och vår Karriärtrappa. Via Karriärtrappan vill vi belöna våra medarbetare och ju högre upp i trappan du kommer desto fler förmåner får du. Dessutom ser vi till att coacha dig och ge dig kontinuerlig feedback för att se till att du vidareutvecklas inom rollen och bolaget.

Ansökan

Är du den vi söker? Sök rollen idag!

Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt personnummer. Om du blir aktuell för att gå vidare i processen kommer du även att få göra ett kortare arbetspsykologiskt test. Det gör vi för att vi vet att denna metod gör urvalsprocesser mer träffsäkra och rättvisare för de som söker den utlysta tjänsten. Alla sökanden bedöms alltså på samma sätt och vi kan vara säkra på att alla behandlas lika.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta:

[email protected] eller [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Releasy

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har ca 1300 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Borlänge Energi är en viktig pusselbit i Borlängebornas värld och vardag.
Vi bedriver en verksamhet där vi tillhandahåller infrastrukturtjänster inom fjärrvärme, elnät, stadsnät, avfall, vatten och avlopp. Vi producerar och säljer el, erbjuder tjänster inom energisektorn samt vårdar och förnyar kommunens stadsmiljö. Det ska vara tryggt och enkelt att bo i Borlänge, samtidigt som våra kunder ska känna att vår verksamhet är hållbar och prisvärd. Vi är en aktör som kraftfullt arbetar för ett hållbart samhälle.
Vi är i en spännande utvecklingsfas och söker dig med kompetens och nyfikenhet att möta framtiden tillsammans med oss.
Är du en social och kommunikativ person?
Motiveras du av att ge service?
Är du lösningsorienterad?
Då kanske du är den person vi söker!
Till stödfunktionen Marknad och enheten Sälj & Kundservice söker vi kund-servicemedarbetare. Enheten Sälj & Kundservice ansvarar för att ta emot och besvara eller vidarebefordra kundärenden till den del av organisationen som kan hjälpa kunden samt försäljning av produkter och tjänster inom Borlänge Energi. På enheten arbetar idag nio medarbetare.
Arbetsuppgifter
Tillsammans med övriga kundservicemedarbetare säkerställa att kundserviceprocessen stöttar våra kunder på ett bra och professionellt sätt. Detta genom att ta emot och hantera de frågor, ärenden, avtal och anmälningar som kunder och andra intressenter ställer till oss genom våra kontaktvägar - via besök, telefon, webbplats och e-post.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning med kompetens och erfarenhet från liknande befattning inom sälj- och kundservice. Önskvärt är erfarenhet från kommunalteknisk verksamhet.
Du är en drivande, serviceinriktad, affärsmässig och kommunikativ person som uppskattar möten och kontakter med människor. Det dagliga arbetet kräver att du är lösnings- och kundfokuserad i din yrkesroll. Du tar lätt till dig nya digitala lösningar och din förmåga att hantera det svenska och engelska språket är god. Vidare trivs du med att jobba i team, men tar samtidigt eget ansvar för att driva dina ärenden. Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet.
Anställningsvillkor
Tillsvidareanställning. Vi kan komma att tillämpa provanställning på sex månader.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 27 november 2022. Löpande urval sker.
Mer om oss
Våra affärsdrivande enheter är organiserade i affärsområden – Kraft & Värme, Elnät & Stadsnät, Vattentjänster, Återvinning och Stadsmiljö. Våra stödjande verksamhetsområden består av HR, Verksamhetsutveckling, Marknad och Ekonomi som tillsammans med våra affärsdrivande verksamheter gemensamt arbetar för att uppnå företagets mål.
Miljö och hållbarhet är en viktig del i vårt uppdrag och i vår vardag, i stort och smått. Vi arbetar aktivt för ett socialt, ekonomiskt och ekologiskt hållbart Borlänge.
Vår personal är en stor del i vår framgång och på Borlänge Energi är arbetsmiljön i fokus. Det är ett företag att växa med och där du får möjlighet att utvecklas. Våra kärnvärden är respekt, engagemang och hållbarhet.
I samband med den här rekryteringen har vi möjlighet att erbjuda medflyttarservice till dig och din familj om ni flyttar till Dalarna. Läs mer på www.rekryteringslots.se
Vänligen respektera att vi inte vill bli kontaktade av annonssäljare, rekryterare eller motsvarande, gällande denna rekrytering. Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta.
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en snabb telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta.
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en snabb telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? 18+ & ren svenska i tal & skrift
? Vill jobba som spelvärd i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta.
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en snabb telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? 18+ & ren svenska i tal & skrift
? Vill jobba som spelvärd i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Vill du kunna göra skillnad genom ditt dagliga arbete? Som medarbetare på Ragn-Sells gör du det, oavsett roll inom företaget. Vårt arbete bidrar nämligen till ett bättre samhälle och en bättre miljö. Dessutom verkar vi inom en spännande framtidsbransch där vår gedigna historia och stora kunnande är en enorm styrka. Som företag vill vi vara ett bevis på att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand.

Vi på Adecco söker just nu efter två kundservicemedarbetare till vår kund Ragn-Sells i Borlänge. Har du goda erfarenheter av service och/eller administration med fokus på kundnöjdhet? Då är detta tjänsten för dig!

Om tjänsten
Du kommer att arbeta som kundservicemedarbetare på Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. I din roll som kundservicemedarbetare kommer du att få förmånen att arbeta i ett härligt team med engagerade och positiva medarbetare som har högt i tak och gemensamt arbetar för att nå målen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:
- Kommunikation med kunder på ett professionellt sätt
- Hantera alla inkommande ärenden (telefon, webb, mail, fax, besök) och utföra förekommande arbetsuppgifter på ett ändamålsenligt och effektivt sätt
- Svara på frågor avseende fakturor, produkter, tjänster och priser
- Ta emot och registrera beställningar från kunder
- Offerera och prissätta vid enklare förfrågningar över telefon
- Ta emot och hantera reklamationer
- I förekommande fall skicka frågor, order eller reklamationer vidare till berörda parter
- Merförsäljning gentemot kunder
- Säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs
- Stötta och hjälpa övriga avdelningar/kollegor vid behov

Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid, dagtid vardagar med start enligt överenskommelse. Uppdraget förväntas att pågå till 30/9-23 och för rätt person finns det mycket goda möjligheter till förlängning och sedan anställning direkt hos Ragn-Sells.

Om dig
Vi söker dig som har en fullständig gymnasieutbildning gärna inom ekonomi och har tidigare erfarenhet inom kundtjänst, administration eller annat serviceinriktat arbete. Ett krav för tjänsten är att du dessutom har en god IT-vana och goda kunskaper i MS Office samt har en vana att arbeta självständigt och att ta egna initiativ. Du behärskar det svenska och engelska språket väl i tal och skrift. Önskvärt om du har någon form av säljerfarenhet. B-körkort och tillgång till egen bil är ett krav.

Som person är du flexibel, ansvarstagande, strukturerad och engagerad. Du har ett utpräglat servicetänk mot både kollegor och kunder, hög arbetsmoral och lätt till skratt. Vidare har du en god samarbetsförmåga och kan snabbt anpassa dig efter nya och förändrade förutsättningar. Utöver detta är du en person som kan finna lugnet i en stressad situation och som inte räds för att fråga dina kollegor om hjälp vid utmaningar i arbetet. Du har ett jordnära och prestigelöst sätt gentemot andra och värderar teamarbete högt.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Ulrika Struve via 023- 70 55 96 alt. [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservice, kundtjänst, support, customer service, Borlänge, Ragn-Sells, Adecco Visa mindre

Vi på Manpower söker just nu dig som vill jobba som kundservicemedarbetare hos en av våra kunder i Borlänge. Förutom det faktum att du får jobba för en spännande aktör inom energisektorn är det bästa med det här jobbet att ständigt få ställas inför nya, spännande utmaningar och mötet med olika människor. Uppdraget ger dig en visstidsanställning på 6 månader med chans till förlängning. Låter det spännande? Varmt välkommen med din ansökan!

Att jobba som kundservicemedarbetare

I dina arbetsuppgifter ingår att ge återkoppling och råd till kunder. Tillhandahålla professionell service och support. Samt ta emot inkommande samtal och mejl, administrera och hantera olika ärenden. Du ansvarar för att utveckla relationer med befintliga kunder och kommer att arbeta i öppna och trivsamma lokaler i centrala delen av Borlänge.



Vem söker vi?

Till rollen som kundservicemedarbetare söker vi dig som är en tålmodig och organiserad person. Du motiveras av att vara en viktig kugge i ett stort maskineri och drivs av att leverera service med hög kvalitet. För att komma in i rollen så snabbt som möjligt är det ett stort plus om du har erfarenhet av administrativt arbete, arbete inom kundtjänst och olika IT-system. Det dagliga arbetet kräver att du är kundfokuserad och stresstålig i din yrkesroll där du alltid strävar efter att samtala pedagogiskt med kunder. Du kommer att arbeta som konsult, vilket innebär att du är anställd av oss på Manpower men arbetar som uthyrd konsult hos vår kund. Detta ger dig en mängd fördelar som vi gärna berättar mer om!



I övrigt söker vi dig som

* har mycket god systemvana
* har känsla för god service
* är duktig på problemlösning
* har lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt och rutiner
* kan uttrycka dig väl i både tal och skrift



Det är meriterande om du

* talar andra språk än svenska och engelska
* har viss branscherfarenhet
* har erfarenhet av kundkontakt



Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningsportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.



Sök tjänsten idag!

Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Skicka in din ansökan redan idag då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens utgång. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Helena Toll på telefonnummer: 0240-220 91 eller via e-post: [email protected]



Vi ser fram emot att höra från dig!



Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre

Är du positiv, finsktalande och brinner för service och teknik? Då kommer du stortrivas hos oss! Bahnhof är en ledande svensk internetoperatör som nu växer kraftigt i Finland. Vi söker därför förstärkning till vårt finsktalande kundservice-team.
Det är du som kommer vara Bahnhofs kontakt med finska privatkunder när de beställer tjänster eller behöver hjälp. Det är ett kreativt arbete som kretsar kring teknik i framkant, med goda möjligheter till egen utveckling. Så passa på att bli Bahnhofs röst i luren!
Vem är du?
Du är framåt och social, och du brinner för service och teknik.
Du skriver och pratar finska flytande.
Du älskar när saker händer snabbt.
Du är en problemlösare som vet hur man förklarar svåra grejer på ett enkelt sätt.
Du har kanske jobbat på kundtjänst tidigare?
Det är bra om du har erfarenhet av internet och nätverk, men det är inget krav.
Du har minst gymnasiekompetens.

Vad innebär arbetet?
Du är den person som våra privatkunder ringer eller chattar med när de behöver teknisk hjälp. T ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller om de vill veta status för sin internetleverans.
Du jobbar nära ihop med härliga kollegor på vårt kontor i centrala Borlänge. Den första veckan får du en gedigen utbildning och sen hjälper dina kollegor dig i alla delar av arbetet.
Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Självklart får du tillgång till vårt gedigna interna kunskapsbibliotek där vi sedan flera år samlat all vår kunskap om tekniska prylar och lösningar på våra kunders frågor.
Hos oss är det högt i tak och god sammanhållning, och du uppmuntras att komma med egna idéer och förslag! Är du driven så finns stora möjligheter att utvecklas i din roll med nya utmaningar och större ansvar.
Om anställningen
Provanställning på sex (6) månader, med avsikt att det sedan ska övergå till tillsvidareanställning.
Fast lön och övriga förmåner.
Arbetet sker på Bahnhofs kontor i Borlänge.

Sök jobbet
Ansök senast 29 oktober och ange Kundtjänst Borlänge [Finska] i ämnesraden. Mejla ansökan bestående av CV och personligt brev till: [email protected]
Bahnhof – Internet med sekretess
Bahnhof är en ledande internet- och telekomoperatör som värnar privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till fler än 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.
Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter, och är djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället. Visa mindre

Är du positiv, finsktalande och brinner för service och teknik? Då kommer du stortrivas hos oss! Bahnhof är en ledande svensk internetoperatör som nu växer kraftigt i Finland. Vi söker därför förstärkning till vårt finsktalande kundservice-team.
Det är du som kommer vara Bahnhofs kontakt med finska privatkunder när de beställer tjänster eller behöver hjälp. Det är ett kreativt arbete som kretsar kring teknik i framkant, med goda möjligheter till egen utveckling. Så passa på att bli Bahnhofs röst i luren!
Vem är du?
Du är framåt och social, och du brinner för service och teknik.
Du skriver och pratar finska flytande.
Du älskar när saker händer snabbt.
Du är en problemlösare som vet hur man förklarar svåra grejer på ett enkelt sätt.
Du har kanske jobbat på kundtjänst tidigare?
Det är bra om du har erfarenhet av internet och nätverk, men det är inget krav.
Du har minst gymnasiekompetens.

Vad innebär arbetet?
Du är den person som våra privatkunder ringer eller chattar med när de behöver teknisk hjälp. T ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller om de vill veta status för sin internetleverans.
Du jobbar nära ihop med härliga kollegor på vårt kontor i centrala Borlänge. Den första veckan får du en gedigen utbildning och sen hjälper dina kollegor dig i alla delar av arbetet.
Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Självklart får du tillgång till vårt gedigna interna kunskapsbibliotek där vi sedan flera år samlat all vår kunskap om tekniska prylar och lösningar på våra kunders frågor.
Hos oss är det högt i tak och god sammanhållning, och du uppmuntras att komma med egna idéer och förslag! Är du driven så finns stora möjligheter att utvecklas i din roll med nya utmaningar och större ansvar.
Om anställningen
Provanställning på sex (6) månader, med avsikt att det sedan ska övergå till tillsvidareanställning.
Fast lön och övriga förmåner.
Arbetet sker på Bahnhofs kontor i Borlänge.

Sök jobbet
Ansök senast 29 oktober och ange Kundtjänst Borlänge [Finska] i ämnesraden. Mejla ansökan bestående av CV och personligt brev till: [email protected]
Bahnhof – Internet med sekretess
Bahnhof är en ledande internet- och telekomoperatör som värnar privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till fler än 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.
Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter, och är djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället. Visa mindre

Dalarnas försäkringsbolag söker kundtjänstmedarbetare till telefonbanken som vill arbeta deltid på helger.
Vi erbjuder dig möjligheten att vara del av ett team med härliga kollegor och gemenskap där du får möjlighet att utvecklas. Som Kundtjänstmedarbetare hos oss på Gemensam Kundservice är din huvudsakliga arbetsuppgift att via telefon serva Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bankärenden. Om du blir anställd hos oss genomgår du en utbildning där du får lära dig allt du behöver för att hjälpa våra kunder
Vi söker
Anställningen är en visstidsanställning där du kommer att ingå i helgteamet. Där kommer du att arbeta deltid varannan helg. Arbetstiderna är varierande
Helgteamet arbetar deltid med arbetstiden förlagd till varannan helg, fredag kl. 15:15 till senast 22:00 och lördag-söndag från tidigast 07:30 till senast kl:22:00 beroende på om du har kvälls- eller dagpasset. Denna tjänst innebär också arbete under semesterperioden som är mellan v.24-35.
En perfekt tjänst för dig som vill få arbetslivserfarenhet under din studieperiod.
Vem är du?
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning eller relevant erfarenhet av kundservice på telefon är det meriterande. Du har ett stort intresse för kundservice och rollen ställer krav på att du har kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift.
Som person är du trygg med en positiv framtoning som gillar att arbeta mot prestationsmål. Du är ödmjuk och har ett genuint intresse för service. Du har förmåga och trivs i att snabbt sätta dig in i nya situationer, kunna anpassa dig till förändringar och använda dina erfarenheter på ett flexibelt sätt.
Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge under 2015 och var då drygt 20 medarbetare. Idag är vi över 100 personer som tillsammans servar Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Nu växer vi igen!
Övrig information:
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Moa Borg, Teamledare Helg, 073-430 85 71. Alida Sjörs Teamledare Helg, 073-823 39 32.

Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi på Dalarnas Försäkringsbolag är drygt 450 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna. Visa mindre

Dalarnas försäkringsbolag söker kundtjänstmedarbetare till banken som vill arbeta deltid vardagskvällar.
Vi söker
Gemensam Kundservice söker två nya kollegor till kvällsteamet. Tjänsterna är tillsvidareanställningar, där du kommer att arbeta deltid enligt arbetstiden måndag 15:15-22:00 och tisdag-torsdag 15:45-22:00.
Om jobbet
Som Kundtjänstmedarbetare hos oss på Gemensam Kundservice är din huvudsakliga arbetsuppgift att via telefon serva Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bankärenden. Vi söker nu dig som vill bli en del av vårt kvällsteam. Hos oss trivs du som gillar en miljö med hög förändringstakt, tempo och gemenskap. Vid en anställning så genomförs en utbildning med det du behöver för att hjälpa våra kunder.
Vem är du?
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning eller relevant erfarenhet av kundservice på telefon är det meriterande. Du har ett stort intresse för kundservice och rollen ställer krav på att du har kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift.
Som person är du trygg med en positiv framtoning som gillar att arbeta mot prestationsmål. Du är ödmjuk och har ett genuint intresse för service. Du har förmåga och trivs i att snabbt sätta dig in i nya situationer, kunna anpassa dig till förändringar och använda dina erfarenheter på ett flexibelt sätt.
Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge under 2015 och var då drygt 20 medarbetare. Idag är vi över 110 personer som tillsammans servar Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00.
Övrig information:
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Linnea Andersson, Teamledare Kväll, 073-029 36 48.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi på Dalarnas Försäkringsbolag är drygt 450 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna. Visa mindre

Vill du arbeta för ett av Sveriges ledande elnätsföretag i en roll där du får möjlighet att utvecklas? Tycker du att samhällsutveckling och klimatfrågor är spännande områden? Brinner du dessutom för kundservice och är en naturlig problemlösare? Då har vi det perfekta jobbet för dig!

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 100%
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: 3/10 . Anställningen startar med en utbildning på 2-4v mellan kl 08:00-16:45
? Arbetstider: Måndag-fredag: 08:00-17:00. Arbete på kvällar och helger kan förekomma vid behov
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du få chansen att vara ansiktet utåt för företaget och dagligen hjälpa Ellevios kunder med att lösa deras tekniska problem. Du kommer att hantera både nya och befintliga kunder, där du hela tiden strävar efter att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Kundärenden hanteras via telefon, chatt och mejl.

På Ellevios kundservice erbjuds du en unik chans att arbeta för ett väletablerat företag i en varierande roll med goda utvecklingsmöjligheter. Ellevios Rådgivare hjälper kunderna med allt från enklare ärenden till mer avancerad rådgivning.

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service eller försäljning
• Har du studerat ellära eller på annat sätt har erfarenhet av tekniska installationer är det en fördel, men inget krav

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare:

Sofia Olsson [email protected]

Johanna Davidsson Drakou [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Som Kundtjänstmedarbetare till försäkringsgruppen inom Gemensam Kundservice jobbar du med att under kvällar och helger teckna motor- och hemförsäkringar för delar av Länsförsäkringsgruppens kunder. Du som Kundtjänstmedarbetare kommer via telefon serva de kunder som ringer in till oss och vill ha hjälp med nyteckning av försäkringar gällande hem och motor.


Vem är du:
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning är det meriterande. Du har ett intresse för finansbranschen samt erfarenhet av arbete med kundservice, gärna via telefon. Din kommunikativa förmåga är viktig och vi ser att du har goda kunskaper i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande. Har du tidigare erfarenhet av arbete med försäkring är det också meriterande.
Som person har du har ett stort driv, är effektiv och trivs i högt tempo. Självständighet, självledarskap och förmåga att ta initiativ är något vi värdesätter, samtidigt som du är en lagspelare som gärna delar med dig av dina kunskaper och erfarenheter och samarbetar med kollegor för att uppnå resultat. Vårt uppdrag gör att ingen dag är den andra lik, vilket kan innebära snabba förändringar, nya arbetssätt och varierande tempo i vardagen.
Som teamchef värdesätter jag att du har ett högt engagemang och sätter våra kunder i fokus, samtligt som du kan arbeta på ett effektivt sätt. Vi är idag en grupp på 9 personer som alla brinner för våra kunder. Våran nästa kollega hoppas vi är en bra lagspelare som kan bidra med ett högt engagemang och dela med sig av tidigare arbetslivserfarenheter.
Om oss:
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkring på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge 2015 och var då drygt 20 medarbetare I dag består Gemensam Kundservice av ca 100 medarbetare fördelat på 7 arbetsgrupper som tillsammans är tillgängliga för våra kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00.
Vi erbjuder möjligheten att få jobba i ett stabilt företag och på en avdelning där vi strävar efter att hela tiden utvecklas i det vi gör idag och utveckla verksamheten i stort för att möta kundernas önskemål. Du kommer att få arbeta med drivna kollegor och teamledare som precis som du ser fram emot att få ge våra kunder den bästa kundservicen.
Övrig information:
Anställningsform: Vikariat
Du kommer ha varierande arbetstider kvällar och helger, måndag – söndag, där du jobbar 3-4 dagar i veckan med en tjänstgöringsgrad på ca 55%.
Arbetsort: Borlänge
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Emma Nilsson, Teamledare, 073-066 13 96.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag, så ansök med fördel så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi på Dalarnas Försäkringsbolag är drygt 450 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna. Visa mindre

Häng med på Releasys spännande tillväxtresa! Just nu söker vi Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Borlänge.

Vi söker dig som vill ha nya utmaningar och göra karriär hos oss på Releasy - ett av Sveriges ledande företag inom outsourcad kundservice.
Du behöver ingen tidigare erfarenhet - om du har viljan ger vi dig utbildningen och coachningen du behöver för att utvecklas. Via vår Karriärtrappa får du möjlighet att avancera och klättra i rollen som Kundservicemedarbetare.

Snabbfakta

? Roll: Kundservicemedarbetare
? Arbetsort: Borlänge
? Omfattning: 75-100%
? Lön: Enligt kollektivavtal
? Startdatum: Flera startdatum till hösten. Anställningen startar med en utbildning på 1-4v mellan kl 8:00- 16:45
? Arbetstider: Rollen innebär varierande arbetstider med schemaläggning dagtid, kvällstid och helger
? Övrigt: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning

Vi erbjuder dig

Bra förmåner: Friskvårdsbidrag, Förmåner kopplade till Karriärtrappan

Stark gemenskap: Bra stämning, Hög teamkänsla, Positiv företagskultur

Trygghet i form av: Stöttande och coachande ledare, Kollektivavtal, Tydliga förväntningar

Utvecklande karriär: Bli expert inom kundservice, Tydliga mål, utvecklingsmöjligheter

Dina arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du få chansen att vara ansiktet utåt för företaget och dagligen hjälpa våra kunder med att lösa deras ärenden via telefon, mejl och chatt. Du arbetar aktivt med att ge professionell och snabb service där du alltid ger det lilla extra i kundbemötandet och vill leverera en kundupplevelse i världsklass!

Din profil

• Har fyllt 18 år
• Kan tala svenska och engelska flytande
• Har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom kundbemötande service eller försäljning

Utöver detta ser vi att du är duktig på att skapa goda kundrelationer och prioritera kundbehov. Du prioriterar serviceupplevelser och justerar beteende snabbt och effektivt för att skapa kundnöjdhet. Du lägger gärna mycket tid och energi på att nå önskat resultat och drivs av en vilja att jobba målinriktat. Du har ett bevarat lugn och fokus vid tuffa/oväntade situationer och hanterar problem självständigt och effektivt. Dessutom är du duktig på att kommunicera på ett tydligt, enkelt och professionellt sätt samt är säker i olika prestationssituationer.

Ansökan

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Observera att du kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del i urvalsprocessen. Det gör vi för att undanröja eventuella frågetecken gällande framtida arbetsprestation. Det kan vara regelverk som styr kundernas verksamhet, men främst handlar det om att vi ska känna oss trygga med dig som medarbetare. Bakgrundskontrollen görs med hjälp av ditt fullständiga personnummer.

Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare:

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Releasy Customer Management är en outsourcingpartner inom kundservice till flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion och har 1500 anställda fördelat på sex verksamhetsorter; Borlänge, Linköping, Borås, Stockholm, Barcelona och Karlskoga. Visa mindre

Vi behöver fler stjärnor som är bra på att kommunicera skriftligt.
Teamet som jobbar med skriven kommunikation på Gemensam kundservice inom Länsförsäkringar Bank söker fler kollegor.
Eftersom gruppen är nybildad trivs du att arbeta både i team och självständigt, samt trivs i en miljö där du får anpassa dig till nya omständigheter


Om jobbet
Som medarbetare på Länsförsäkringars Telefonbank ansvarar du för att hjälpa och stötta Länsförsäkringars bankkunder i deras vardagliga frågor och ärenden. Du kommer att ingå i en nybildad arbetsgrupp som inledningsvis består av 10 personer vars huvudsakliga arbetsuppgift är att via skriven kommunikation hjälpa våra kunder, vid behov stöttar du även upp via telefon.
Precis som oss tycker du att kundservice är fantastiskt kul och förstår vikten av din roll för att bidra till att vi har nöjda kunder. Du vill ha en arbetsplats med härliga kollegor, högt tempo och som ständigt utvecklas. Du är beredd att tillsammans med kollegor och teamledare utveckla arbetsgruppen och samarbeta med övriga avdelningar för att tillsammans ge kunderna en bra upplevelse. Här har du chansen att vara med i uppbyggnaden av en ny arbetsgrupp och vara med på den spännande resa som det innebär.

Vem är du?
Som person är du målinriktad och trygg med en positiv attityd och professionell framtoning. Du är en god lyssnare, ödmjuk och har intresse för service och kundens situation. Vidare har du ett förtroendeingivande sätt och du förhåller dig till andra på ett öppet och accepterande sätt som gör att du får både kunder och kollegor att känna sig bekväma. Du är en nyfiken och noggrann person som trivs med att jobba i en föränderlig miljö där du har förmåga att snabbt och flexibelt sätta dig in i nya situationer, hantera flera olika ärenden samtidigt och anpassa dig till nya omständigheter.

Vi söker dig som:
- Är van och duktig att på ett enkelt och tydligt sätt kunna uttrycka dig i skrift
- Älskar att överträffa kundernas förväntningar
- Är driven och motiveras av att arbeta mot individuella och gemensamma mål
- Du är flexibel och anpassar dig snabbt till nya situationer och/eller arbetssätt.
- Du är målinriktad och drivs av att se resultat. Tar arbete och prestation på allvar och prioriterar att uppnå utsatta mål.
- Har ett genuint intresse för kundmötet.
- Drar lärdom av erfarenheter och feedback från omgivningen.
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
- Det är meriterande om du har akademisk utbildning inom kommunikation eller ekonomi

Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkring på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge 2015 och var då drygt 20 medarbetare I dag består Gemensam Kundservice av ca 100 medarbetare fördelat på 7 arbetsgrupper som tillsammans är tillgängliga för våra kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00.
Vi erbjuder möjligheten att få jobba i ett stabilt företag och på en avdelning där vi strävar efter att hela tiden utvecklas i det vi gör idag och utveckla verksamheten i stort för att möta kundernas önskemål. Du kommer att få arbeta med drivna kollegor och teamledare som precis som du ser fram emot att få ge våra kunder den bästa kundservicen.

Mer information???????
Tjänsten avser tillsvidareanställningar med en sysselsättningsgrad på 90%-100%.
Placeringsort kan vara både Falun och Borlänge. Arbetstiderna är varierande och kan förläggs under måndag – söndag, 07.30 – 22.00.
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Andreas Jonspers, Chef Gemensam Kundservice, 072-589 11 34.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag, så ansök med fördel så snart som möjligt.


???????Varmt välkommen med din ansökan!
Vi på Dalarnas Försäkringsbolag är drygt 450 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna. Visa mindre

Vill du kunna göra skillnad genom ditt dagliga arbete? Som medarbetare på Ragn-Sells gör du det, oavsett roll inom företaget. Vårt arbete bidrar nämligen till ett bättre samhälle och en bättre miljö. Dessutom verkar vi inom en spännande framtidsbransch där vår gedigna historia och stora kunnande är en enorm styrka. Som företag vill vi vara ett bevis på att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand.

Vi på Adecco söker just nu efter en kundservicemedarbetare till vår kund Ragn-Sells i Borlänge. Har du goda erfarenheter av service och/eller administration med fokus på kundnöjdhet? Då är detta tjänsten för dig!

Om tjänsten
Du kommer att arbeta som kundservicemedarbetare på Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. I din roll som kundservicemedarbetare kommer du att få förmånen att arbeta i ett härligt team med engagerade och positiva medarbetare som har högt i tak och gemensamt arbetar för att nå målen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:
- Kommunikation med kunder på ett professionellt sätt
- Hantera alla inkommande ärenden (telefon, webb, mail, fax, besök) och utföra förekommande arbetsuppgifter på ett ändamålsenligt och effektivt sätt
- Svara på frågor avseende fakturor, produkter, tjänster och priser
- Ta emot och registrera beställningar från kunder
- Offerera och prissätta vid enklare förfrågningar över telefon
- Ta emot och hantera reklamationer
- I förekommande fall skicka frågor, order eller reklamationer vidare till berörda parter
- Merförsäljning gentemot kunder
- Säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs
- Stötta och hjälpa övriga avdelningar/kollegor vid behov

Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid dagtid vardagar med start enligt överenskommelse. Uppdraget förväntas att pågå tillsvidare och för rätt person finns det mycket goda möjligheter till anställning direkt hos Ragn-Sells.

Om dig
Vi söker dig som har en fullständig gymnasieutbildning gärna inom ekonomi och har tidigare erfarenhet inom kundtjänst, administration eller annat serviceinriktat arbete. Ett krav för tjänsten är att du dessutom har en god IT-vana och goda kunskaper i MS Office samt har en vana att arbeta självständigt och att ta egna initiativ. Du behärskar det svenska och engelska språket väl i tal och skrift. Önskvärt om du har någon form av säljerfarenhet. B-körkort och tillgång till egen bil är ett krav.

Som person är du flexibel, ansvarstagande, strukturerad och engagerad. Du har ett utpräglat servicetänk mot både kollegor och kunder, hög arbetsmoral och lätt till skratt. Vidare har du en god samarbetsförmåga och kan snabbt anpassa dig efter nya och förändrade förutsättningar. Utöver detta är du en person som kan finna lugnet i en stressad situation och som inte räds för att fråga dina kollegor om hjälp vid utmaningar i arbetet. Du har ett jordnära och prestigelöst sätt gentemot andra och värderar teamarbete högt.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Ulrika Struve via 023- 70 55 96 alt. [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservice, kundtjänst, support, customer service, Borlänge, Ragn-Sells, Adecco Visa mindre

Om oss
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar privatliv och frihet på nätet. Bahnhof erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling, och vi är övertygade om att en blandning av människor med olika bakgrund skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö. Våra olikheter är vår styrka.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter fem personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar. Visa mindre