Lediga jobb som Beräkningsingenjör, elkraft i Borlänge

Vill du arbeta i en kundfokuserad och meningsfull roll där du blir central i företagets miljöarbete? Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill arbeta självständigt i en fartfylld roll mot både privat- och företagskunder, något vi tror passar dig vars hjärta klappar lite extra för service! Vänta inte med att skicka in en ansökan, vi arbetar med löpande urval!
Om tjänsten
Ragn-Sells är Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. De erbjuder nyskapande och effektiva lösningar för att minimera, ta hand om och omvandla avfall till resurser. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som kan förstärka teamet under våren och sommaren. Vi söker dig som är tillgänglig för en start omgående och som kan arbeta fram till och med augusti. Om du studerar under våren finns möjlighet att börja arbeta på deltid för att sedan öka omfattningen till heltid i samband med sommaren. Detta är ett konsultuppdrag där du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund Ragn-Sells.
I tjänsten samarbetar du med ditt team om åtta personer i regional kundservice. Din primära uppgift kommer vara att hantera inkommande ärenden från privat - och företagskunder (via telefon, mail och webb) på ett effektivt och kundfokuserat sätt, samt säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs. Här har du många bollar i luften och det krävs därför att du utför arbetet med struktur och noggrannhet.
Arbetsuppgifter
Svara på frågor gällande fakturor, produkter, tjänster och priser
Ta emot och registrera beställningar från kunder och generera arbetsordrar
Vid enklare förfrågningar prissätta/ge offerter mot basprislista
Ta emot och registrera reklamationer
Hantera administrativa uppgifter
I förekommande fall skicka frågor, ordrar eller reklamationer vidare till berörda parter

Vi söker dig som
Har en avklarad gymnasieutbildning
Har tidigare erfarenhet av serviceinriktat eller administrativt arbete
Behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i tal och skrift då det krävs i kommunikationen med kunder
Har väldigt god systemvana och kunskaper i Office-paketet
Har B-körkort och tillgång till bil, eller en annan plan för hur du tar dig till arbetsplatsen som ligger på Ägovägen 11, Borlänge

Det är meriterande om du har
Erfarenhet av arbete med farligt avfall eller utbildning i ADR
Erfarenhet av arbete med kundtjänst eller försäljning, gärna mot företagskunder

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Anpassningsbar
Ordningsam
Serviceinriktad

Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: Heltid, vardagar med arbetstider förlagda mellan 07:00-16:00. Om du studerar under våren går det bra att arbeta på deltid fram till juni och därefter övergå till heltid. Behovet sträcker sig fram till slutet på augusti 2026, med eventuell möjlighet till fortsatt arbete vid behov under hösten.
Placering: Borlänge

Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Vill du jobba med kommunikation, service och smarta lösningar?

Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy!

Som en del av Releasy får du representera Telia - ett av Sveriges absolut största och mest välkända bolag inom IT och telekom. Här får du chansen att jobba med ett starkt varumärke och vara den som gör skillnad i varje kundmöte.

Om rollen

- Vara kundens första kontakt när de ringer in - du är den som sätter tonen för deras upplevelse.
- Hjälpa kunder på riktigt genom att lyssna, guida och lösa problem - ofta direkt i samtalet.
- Jobba aktivt med försäljning genom att förstå kundens behov och rekommendera smarta lösningar som verkligen gör deras vardag bättre.
- Ge service i världsklass och bidra till att Telias kunder känner sig sedda, hörda och nöjda - varje gång.
Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete.

Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning.

Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan 8-19.15 på vardagar och 9-17.15 på lördagar.

Start: Utbildningen börjar 7/5, vilket också är startdatum för anställningen.
Vi söker dig som

- Är minst 18 år
- Har gymnasieexamen
- Talar och skriver flytande på svenska
- Har god förmåga att tala och skriva på engelska
- Har god datorvana och systemkompetens
- Är kommunikativ och lösningsorienterad
- Har erfarenhet av service och försäljning - Men det är ett plus, inte ett måste! Har du rätt inställning lär vi dig resten.
Vi letar efter dig som gillar att jobba mot tydliga mål och får energi av att göra skillnad för kunderna. Du är nyfiken och gillar när det händer mycket runt omkring dig. Att arbeta med merförsäljning känns motiverande för dig, eftersom du ser det som en naturlig del av ett bra kundmöte - inte som ett krav, utan som ett sätt att skapa ännu nöjdare kunder. Här får du chansen att utvecklas snabbt, växa i rollen och vässa dina skills inom både service och försäljning.

Det här gör jobbet extra bra

- Trygghet från dag ett - Du får en stabil anställning med kollektivavtal, bra villkor och tjänstepension.
- Många utvecklingsmöjligheter - Hos oss finns en tydlig karriärtrappa, interna utbildningar och chans att växa.
- Förmåner som får dig att må bra - Friskvårdsbidrag och andra förmåner som hjälper dig att hålla energin uppe, både på jobbet och fritiden.
- Här jobbar du i en modern miljö med pingisbord, iskaffemaskin och en stor personalyta för häng och pauser. Plus: magisk utsikt från högsta våningen och en grym terrass för soliga dagar!
Vi gör det lätt att söka – ansök utan CV!

På Releasy tror vi på att rekrytering ska vara både enkel och rättvis. Därför ber vi dig inte längre skicka in något CV eller personligt brev som första steg när du söker jobb hos oss inom kundservice. Istället använder vi några korta urvalsfrågor för att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen - mycket smidigare eller hur?

Om du går vidare i processen genomförs först en bakgrundskontroll. Du får själv ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss - ett viktigt steg för att skapa en trygg arbetsmiljö för både våra medarbetare och våra kunder. Därefter blir du inbjuden till intervjuer, och processen kompletteras med relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa din arbetsstil och styrkor i praktiken, samtidigt som vi säkerställer en mer objektiv och schysst rekrytering där alla kandidater bedöms på samma grund.

Vi ser fram emot att få veta mer om dig! Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på [email protected] hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor.

Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e?post och telefon.

Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder. Visa mindre

Som kundservicemedarbetare hos vår kund blir du en viktig del i arbetet med att stötta företagets kunder på ett tillfredsställande och professionellt sätt.
Om uppdraget Vi söker en kundtjänstmedarbetare till vår kund, ett energibolag med verksamhet i Borlänge, uppdraget innebär att säkerställa att kundservice-processen stöttar företagets kunder på ett tillfredsställande och professionellt sätt. Vår kund jobbar med stadsmiljö Vägar och grönytorEl allt från elhandel till nät och produktion Vatten och avlopp även här i hela kedjan från vattenproduktion till avlopp Fjärrvärme Likaså Stadsnät samt allt runt i kring som tex försäljning, fakturering, de har nio olika beredskaper igång dygnet runt året runt.
Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia med start omgående och som sedan sträcker sig upp till ett år framöver. Arbetstiderna är 08: 00-16:30 med en halv timmes lunch fika på förmiddag och eftermiddag.
Dina arbetsuppgifter
Rollen som kundservicemedarbetare innebär att säkerställa att kundservice-processen stöttar företagets kunder på ett tillfredsställande och professionellt sätt

Hantering inkomna frågor, ärenden och anmälningar från kunder och andra intressenter - via besök, telefon, webbplats, e-post och sociala medier


Hantering, stöd och sakkunnig internt/externt avseende frågor kopplade till respektive affärsområde



Dina kvalifikationer

För att utföra arbetsuppgifterna krävs en högskoleförberedande gymnasieutbildning med bred teoretisk grund


1-2 års relevant yrkeserfarenhet


Lätt att lära sig olika datasystem samt hantera information som organisationen förmedlar till oss och vi för vidare ut till våra kunder.


För att lyckas i uppdraget ser vi att man kan prioritera sina arbetsuppgifter det är ett högt tempo och man arbetar i 11 olika system till vardags varav 3-4 ändvänds hela tiden.
Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
? En nära kontakt med din konsultchef ? Möjlighet till fler spännande uppdrag ? Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ? Trygga anställningsvillkor
???? Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 31 mars
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, [email protected]
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070 884 96 00
 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den del av världen som älskar skönhet. Med över 87 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment. Vårt viktigaste uppdrag inom Customer Relations är att finnas där för våra kunder. Genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln, löser problem och ser till att varje kontakt med oss känns enkel, snabb och personlig. Vi som jobbar här är vassa på kommunikation och trivs i mötet med människor.

Vi har just nu flera vikariat, i varierad längd, till Customer Relations för Norden! Har du också en SUPER SKILL i kommunikation och problemlösning? Läs gärna vidare och ansök!

Din vardagTillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet gr vi service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail ?????? Ärendena handlar om allt från leverans- och produktfrågor till returer och reklamationer. Ofta är du den enda kontakt kunden har med Lyko och det gör ditt bemötande extra viktigt. Här har du verkligen chansen att göra skillnad: att lösa problem, guida rätt och ibland rädda någons dag från %¤#?! till WOW! ???? För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med en introduktionsvecka.



Ditt teamDu kommer att tillhöra något av våra två härliga Customer Relations team - Customer Support eller Return & Claims. Dessa team, med placering i Borlänge och Vansbro, bildar vår nordiska Customer Relations Hub, och supporterar kunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark.

För kunder utanför Norden arbetar vi nära våra kollegor i vår Growth Hub i Polen, Warszawa. Där finns ett Customer Relations-team som ansvarar för supporten till våra övriga europeiska marknader. Tillsammans delar vi kunskap och erfarenheter för att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Självklart täcker vi även upp för varandra vid behov!



Så är det att jobba hos ossInom Customer Relations samarbetar vi tätt och värdesätter att ha roligt på jobbet. Här finns energi, fart och fläkt – samtidigt som vi har tydliga spelregler för hur vi bemöter både våra kunder och varandra.

Hos oss ska man kunna vara sig själv. Det är otroligt viktigt för oss! Det är då man vågar uttrycka sig, komma med nya idéer och bidra till utveckling. Vi har en god stämning och gillar att hitta på saker tillsammans, som roliga temadagar och andra aktiviteter. Det är precis så vi vill att det ska kännas att arbeta på Lyko.

Därför arbetar vi utifrån vårt gemensamma arbetssätt – The Lyko Way – där våra värderingar Fun, Friendly, Focused, Fabulous and F*cking Lucky genomsyrar allt vi gör.

Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? Besök våra karriärssidor!



Vem du ärFör den här rollen tror vi att du:

- Brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!
- Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en av dina styrkor
- Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll
- Är nyfiken på skönhetsprodukter och har kanske till och med koll på de senaste trenderna
- Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper och trygghet i engelska
- Lär dig nya verktyg och system snabbt
- Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och ser även intern erfarenhet från Lyko som mycket värdefull.


Detaljer om anställningenTjänsterna är placerade på vårt kontor i Vansbro eller Borlänge, beroende på vilket vikariat du söker. Även om tjänsterna börjar som ett vikariat hoppas vi att det finns goda chanser till förlängning.

Arbetet sker på plats på kontoret - det ger bäst förutsättningar för utbyte, snabba bollningar och samarbete. Tillträde är så snart som möjligt eller enligt överenskommelse. Ange i din ansökan vilka av tjänsterna nedan du är intresserad av:

Borlänge

- Vikariat 1 – 100 %Till och med 9 augusti 2026Arbetstider: måndag–fredag, varierande skift kl 07–16, 08.45–18 eller 11–20
Vansbro

- Vikariat 2 – 100 %Till och med 31 oktober 2026Arbetstider: måndag–fredag, varierande skift 07–16, 08.45–18 eller 11–20

- Vikariat 3 – 100 %Till och med 2 januari 2027Arbetstider: måndag–fredag 07–16

- Vikariat 4 – 100 %Till och med 3 juni 2028Arbetstider: måndag–fredag 07–16

- Vikariat 5 – 100 %Till och med 4 april 2027Arbetstider: måndag–fredag, varierande skift 07–16, 08.45–18 eller 11–20

- Vikariat 6 – 80 %Till och med 31 maj 2026Arbetstider: måndag–fredag 07–16


Ansök snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev!På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ?

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 19 mars 2026. Vänta inte med din ansökan då urval sker löpande. Har du frågor om tjänsten mejla till Tony Andersson, Operations Manager Customer Relations, på [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mejl utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!


Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen. Visa mindre

Är du en serviceinriktad och positiv person? Då kan det vara dig vi söker! Bahnhof, en av Sveriges ledande bredbandsoperatörer, söker nu förstärkning till vårt kundtjänstteam i Borlänge för att hålla igång verksamheten under sommaren 2026.
Du blir Bahnhofs röst utåt och hjälper våra privatkunder via telefon – både vid beställning av bredband och när de behöver hjälp med en anslutning som inte fungerar som den ska.
Vi söker dig som kan arbeta under hela sommaren och erbjuder också goda möjligheter till förlängning och tillsvidareanställning för rätt person.


Om jobbet
Som kundtjänstmedarbetare hos Bahnhof är samarbete en central del av arbetet. Därför är det viktigt att du kommunicerar tydligt, kan förklara lösningar på ett pedagogiskt sätt och anpassar dig efter kundernas olika behov.
De ärenden du hanterar varierar i både karaktär och svårighetsgrad – men du behöver inte oroa dig. Innan du tar dina första samtal genomgår du en introduktionsvecka med både teoretisk och praktisk utbildning. Under denna period får du en grundlig genomgång av Bahnhofs tjänster, lyssnar på kundsamtal och har alltid en erfaren kollega vid din sida som kan svara på frågor. Dessutom har du tillgång till vår omfattande ”inhouse-guide”, fylld med tekniska lösningar och felsökningsrutiner.
Vårt kontor ligger mitt i centrala Borlänge och präglas av en familjär och trivsam atmosfär. Trots att arbetet ofta är självständigt genomsyras kundtjänsten av en stark teamkänsla, där alla uppmuntras att komma med idéer och förbättringsförslag.


Om Bahnhof
Bahnhof är en ledande bredbands- och telekomoperatör som värnar privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till fler än 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.
Vi drivs av en stark tro på teknikens möjligheter och brinner för dess påverkan på samhället. Vi är övertygade om att en mångfald av bakgrunder och erfarenheter skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö – där våra olikheter är vår största styrka.

Ansökan
Mejla din ansökan märkt ”Sommarjobb kundtjänst Borlänge” till [email protected] senast den 31 Mars 2026 inklusive personligt brev och CV. Vi kommer att kalla till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningsperiodens slut, så skynda dig in med din ansökan! Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och våra Uppdragsgivare gentemot kunderna

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Andra kommunikationskanaler som chatt och sociala medier kan förekomma beroende på uppdrag

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

- Vid vissa uppdrag ingår merförsäljning som skapar ett mervärde för kunden

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med en utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragens olika öppettider. Utbildningsstarter är under april 2026.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.





Redo att ta nästa steg?

Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare.

Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens.



Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: [email protected]

Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor



Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter tre personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 27 Mars 2026, och döp mejlet till “Kundtjänst Borlänge”. Visa mindre

Nu söker vi dig som vill ta nästa steg i din karriär och bli Teamchef på Telefonbanken! Här får du chansen att kombinera operativt arbete med ledarskap i en miljö där tempot är högt, gemenskapen stark och utvecklingen ständigt pågår. Välkommen till ett företag där du får växa – både som ledare och person.

Om jobbet

Som Teamchef på Telefonbanken får du en central och aktiv roll där du kombinerar operativt arbete med ledarskap. Du arbetar enligt ett rullande schema med arbetstider förlagda mellan 07:30 och 19:00 på vardagar, vilket innebär att dina arbetsveckor kan se olika ut. Med ett närvarande och engagerat ledarskap coachar du kundtjänstmedarbetare både individuellt och i grupp. Du arbetar själv operativt i kundsamtal, särskilt vid arbetstoppar, för att stötta teamet och bidra till en riktigt bra kundupplevelse. Genom att vara delaktig i det dagliga arbetet får du insikt i teamets utmaningar och kan ge ännu bättre stöd och coaching.

Du är kapten för ditt team och bidrar till hela Telefonbankens framgång genom att driva affärsutveckling, strategiska projekt och säkerställa att teamet når uppsatta mål. Du har ett extra ansvar för arbetsmiljö och kultur – och för att skapa en miljö där ansvar, utveckling och samarbete står i centrum.

Du har fullt personalansvar och leder, coachar och utvecklar ett team om cirka 15 personer för att nå uppsatta mål. Du ansvarar för att fördela arbetet, följa upp prestationer och säkerställa hög kvalitet i kundmötet. Du arbetar aktivt med arbetsmiljöfrågor, rekrytering och lönesamtal samt bidrar till verksamhetens utveckling genom att delta i projekt och vara driftledare för att säkra god och jämn leverans.


Vi söker dig som är driven, lösningsorienterad och handlingskraftig – du får saker att hända, tar egna initiativ och har modet att utmana både dig själv och teamet för att ständigt förbättra verksamheten. Du är en förebild och skapar engagemang genom din närvaro, tydlighet och energi. Du är trygg och inspirerande som ledare, har stark kommunikativ förmåga och högt kundfokus – och du lever våra värderingar och vårt ledaråtagande genom att vara prestigelös, ansvarstagande och se feedback som en självklar del av utveckling, både för dig själv och andra.

Kompetens och erfarenhet


- Minst gymnasieexamen, gärna kandidatexamen inom relevant område.

- Tidigare erfarenhet av ledarskap, gärna inom bank, kundservice eller liknande, är meriterande men inget krav.

- Du trivs med att coacha och utveckla andra.

- Du har ett starkt driv att bidra till teamets och verksamhetens utveckling, och är van att arbeta mot tydliga mål.

- Du är noggrann, problemlösningsorienterad och har viljan att lära dig nytt.

- Vi erbjuder ett omfattande onboarding- och utbildningsprogram så att du får rätt förutsättningar att lyckas som Teamchef hos oss.

Övrig information

Kontaktuppgifter:Rekryterande chef: [email protected] representant Forena: [email protected] representant Akademikerföreningen: [email protected]

Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag

Telefonbanken i Borlänge består av cirka 140 medarbetare, fördelade på flera arbetsgrupper som tillsammans är tillgängliga för våra kunder alla dagar i veckan mellan 07.30–22.15. Vi erbjuder en arbetsplats med högt tempo, stark gemenskap och ständig utveckling. Här får du chansen att växa och göra skillnad – både för kunder och kollegor.

Hos oss värdesätts samarbete, öppenhet och mångfald, och vi tror att olika perspektiv är nyckeln till lärande och innovation. Vi ger dig tryggheten att vara modig, bidra med nya idéer och påverka både din egen och företagets utveckling. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice och försäljning?

Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy!



Om rollen:

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom.

- Vara kundens första kontakt via telefon. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma.

- Arbeta aktivt med försäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar.

- Leverera service i toppklass och alltid sätta kundnöjdhet i fokus.

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete.

Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning.

Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan: 08-17.15

Start: Utbildningen börjar: 2026-06-22, vilket också är startdatum för anställningen.



Vi erbjuder:

- Trygg anställning med kollektivavtal och pension

- Karriärmöjligheter via Releasys karriärtrappa och interna utvecklingsprogram

- Friskvårdsbidrag och andra förmåner för din hälsa och välmående

- Modern arbetsmiljö med bland annat pingisbord, iskaffemaskin och stor yta tillägnad personalen. Fantastisk utsikt från högsta våningen och en härlig terrass för soliga dagar.




Vi söker dig som:

- Har gymnasieexamen



- Talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska



- Har datorvana och systemkompetens



- Är kommunikativ och lösningsorienterad



- Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande



Vi söker dig som trivs med att arbeta mot tydliga mål och har ett genuint intresse för kundnöjdhet och försäljning. Du är kommunikativ och hjälpsam, med förmåga att identifiera problem och hitta lösningar. För att lyckas i rollen behöver du vara nyfiken, lösningsorienterad och vilja utvecklas som kundtjänstmedarbetare i en miljö där det händer mycket.



Redo att ta nästa steg?

Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare.

Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens.

Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på [email protected]


Vi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och våra Uppdragsgivare gentemot kunderna

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Andra kommunikationskanaler som chatt och sociala medier kan förekomma beroende på uppdrag

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

- Vid vissa uppdrag ingår merförsäljning som skapar ett mervärde för kunden

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragens olika öppettider. Utbildningsstarter är 2026-03-02.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är det viktigt att varje ansökan hanteras rättvist och objektivt. För att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare använder vi en strukturerad rekryteringsprocess.

Processen inleds med urvalsfrågor där vi säkerställer att grundkraven för tjänsten är uppfyllda. Därefter får du en inbjudan till bakgrundskontroll, som du själv hämtar och tar del av innan du väljer om du vill dela den vidare med rekryterare. Automatiska system kan komma att vara involverade i processen, men alla beslut fattas av människor. Vi genomför bakgrundskontroller i syfte att säkerställa en trygg och rättvis rekryteringsprocess. Det är en del av vårt kvalitetsarbete och hjälper oss att skapa en säker arbetsmiljö för både våra kunder och medarbetare.

Om du går vidare i processen kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer, där vi fokuserar på att utvärdera din kompetens och potential att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din arbetskapacitet.



Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på: [email protected]

Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor



Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter tre personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 13 Mars 2026, och döp mejlet till “Kundtjänst Borlänge”. Visa mindre

Vill du kickstarta din karriär inom bank och finans? Länsförsäkringar Bank söker nu engagerade kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank i Borlänge. Hos oss får du chansen att utvecklas i en framtidsbransch och leverera kundservice i toppklass – varje dag. Välkommen med din ansökan!
I rollen som kundtjänstmedarbetare är telefonen ditt främsta verktyg när du hjälper våra kunder med allt från BankID och betalningar till aktie- och fondärenden. Du arbetar självständigt men är en del av ett sammansvetsat team på 12–14 personer.
Arbetstiderna är schemalagda måndag till söndag mellan 07:30–22:15, vilket innebär både kvälls- och helgpass. Schemat är fast och kan inte anpassas individuellt.
Hos oss finns goda möjligheter att växa – du kan ta dig an mer komplexa kundärenden via andra kanaler, funktionsstöd eller roller inom ledarskap.
Mer information om tjänsterna:
Heltid:
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Du arbetar heltid på ett rullande schema, måndag–söndag mellan 07:30–22:15, året om. Schemat får du fyra veckor i förväg, vilket ger dig bra framförhållning.
Visstid:
Vi erbjuder även visstidsanställning på timmar enligt överenskommelse. Det innebär att du kan arbeta extra vid behov, exempelvis under helger, kvällar eller vid arbetstoppar. Ditt schema planeras alltid fyra veckor i förväg, vilket ger dig god framförhållning. Observera att introduktionsutbildningen sker på heltid under de första fyra till sex veckorna, vilket du behöver kunna delta i även om du söker en timanställning.Följande kommer göra dig framgångsrik i denna tjänst:
Minst gymnasieutbildning
Fyllda 18 år
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande är även om du har:
Erfarenhet av kundtjänst via telefon eller andra kundnära roller
Akademisk utbildning inom relevant område

Som person är du serviceinriktad, pedagogisk och professionell i ditt bemötande. Du är nyfiken, driven och motiveras av att arbeta mot tydliga mål. Flexibilitet och anpassningsförmåga är viktiga egenskaper, och du trivs med att utvecklas i en föränderlig miljö. Du behöver inte kunna allt från början – vi ger dig en gedigen introduktion för att du ska känna dig trygg i din roll.
Startdatum för tjänsterna är 16/2–2026
Kontaktuppgifter:
Rekryterande chef:
[email protected]
Facklig representant Forena:
[email protected]
Facklig representant Akademikerföreningen:
[email protected]
Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!



Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Arbeta aktivt med merförsäljning i varje kundkontakt och leverera lösningar som gör skillnad för kunden.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.
Hos oss får du mer än ett jobb – du får en arbetsplats där utveckling är en självklarhet och där varje dag bjuder på nya möjligheter. Vi kickstartar din resa med utbildning kombinerat med praktiskt arbete för att ge dig bästa starten, och vi uppmuntrar dig att växa både professionellt och personligt. Här blir du en del av ett team som gillar att ha kul, peppa varandra och skapa kundupplevelser som verkligen gör skillnad.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15.

Vi erbjuder kollektivavtal med en fast månadslön i kombination med provisionsmodell som belönar din insats.

Utbildningsstarter är 2026-01-08 samt 2026-02-06.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är det viktigt att varje ansökan hanteras rättvist och objektivt. För att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare använder vi en strukturerad rekryteringsprocess.

Processen inleds med urvalsfrågor där vi säkerställer att grundkraven för tjänsten är uppfyllda. Därefter får du en inbjudan till bakgrundskontroll, som du själv hämtar och tar del av innan du väljer om du vill dela den vidare med rekryterare. Automatiska system kan komma att vara involverade i processen, men alla beslut fattas av människor. Vi genomför bakgrundskontroller i syfte att säkerställa en trygg och rättvis rekryteringsprocess. Det är en del av vårt kvalitetsarbete och hjälper oss att skapa en säker arbetsmiljö för både våra kunder och medarbetare.

Om du går vidare i processen kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer, där vi fokuserar på att utvärdera din kompetens och potential att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din arbetskapacitet.



Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare på: [email protected] och [email protected]

Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Länsförsäkringar AB

Vill du kickstarta din karriär inom bank och finans? Länsförsäkringar Bank söker nu engagerade kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank i Borlänge. Hos oss får du chansen att utvecklas i en framtidsbransch och leverera kundservice i toppklass – varje dag. Välkommen med din ansökan!

Om jobbet
I rollen som kundtjänstmedarbetare är telefonen ditt främsta verktyg när du hjälper våra kunder med allt från BankID och betalningar till aktie- och fondärenden. Du arbetar självständigt men är en del av ett sammansvetsat team på 12–14 personer. 
Arbetstiderna är schemalagda måndag till söndag mellan 07:30–22:15, vilket innebär både kvälls- och helgpass. Schemat är fast och kan inte anpassas individuellt. 
Hos oss finns goda möjligheter att växa – på sikt kan du exempelvis arbeta med kundtjänst via mejl eller ta dig an mer komplexa ärenden inom funktionsstöd.

Vem är du?
Vi söker dig som brinner för att ge service och gillar att lösa problem. Du har minst gymnasieutbildning, och har du akademisk bakgrund inom relevant område är det ett plus. Erfarenhet av kundtjänst via telefon eller andra kundnära roller är meriterande. 
Du är minst 18 år och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift. 
Vi värdesätter ett pedagogiskt och professionellt bemötande, och tror att du är nyfiken, driven och gillar att jobba mot tydliga mål. Du är flexibel, anpassningsbar och trivs med att utvecklas i en föränderlig miljö. 
Du behöver inte kunna allt från start – vi ger dig en gedigen introduktion under de första 4–6 veckorna innan du tar dina första egna kundsamtal.

Om oss
Telefonbanken i Borlänge är en del av Länsförsäkringsgruppen och har sedan starten 2015 vuxit till över 100 medarbetare. Vi erbjuder trygghet, coachande ledarskap och attraktiva villkor i en arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och göra skillnad för våra kunder – varje dag.

Mer information
Mer information om tjänsterna:
Heltid
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Du arbetar heltid på ett rullande schema, måndag–söndag mellan 07:30–22:15, året om. Schemat får du fyra veckor i förväg, vilket ger dig bra framförhållning.

Deltid
Vi söker även dig som vill arbeta deltid. Hos oss kan du välja att arbeta varannan helg och vissa vardagar (främst under löningsveckor), eller fokusera på vardagskvällar. Oavsett alternativ finns möjlighet att ta extrapass vid behov. Ditt schema planeras alltid fyra veckor i förväg och deltidsanställningen är en visstidsanställning. Observera att introduktionsutbildningen sker på heltid under de första fyra -sex första veckorna, vilket du behöver ta hänsyn till när du söker deltidsarbete.

Startdatum för tjänsterna är 17/11–2025
Välkommen med din ansökan och bli en del av vårt team!


Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Sista ansökningsdag: 2025-10-31 Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!



Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Arbeta aktivt med merförsäljning och leverera lösningar som gör skillnad för kunden.
- Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.
För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-10-02
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.



Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Let’s Go Black Friday & Julhandel – säsongsförstärkning till kundservice sökes! ????Snart smäller det – Black Friday och julhandeln står för dörren och vi kommer växla upp på riktigt! ???? Mellan november och december förvandlas vårt redan grymma gäng till en fullskalig power crew – och du har chansen att vara med!

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Men, vad är det som gäller när det kommer till skönhet? Som ett ledande skönhetsföretag har vi naturligtvis ett svar. Nämligen, att det inte finns något svar. I vår värld finns varken regler eller facit, bara tiotusentals möjliga sätt som är rätt. Hur fel kan det bli? Inte fel alls, om du frågar oss! ????

Med över 62 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment och vi på kundservice finns till för alla våra kunder, genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln ???? Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! ????

För att möta trycket under årets mest maxade shoppingperiod söker vi nu förstärkning till vårt kundserviceteam. Extrajobbet sträcker sig från 1 november till 31 december 2025.

Din vardagDu kommer att tillhöra vårt härliga kundservice-team och jobba från kontoret i Vansbro eller Borlänge. Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail ?????? Ärendena som hanteras handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Ofta är just du den enda kontaktpersonen våra kunder har med oss. Om det inte är en BIG deal, så säg?

Inom kundservice-teamen samarbetar vi tätt och värdesätter att ha roligt på jobbet. Vi har energi, fart och fläkt och har samtidigt tydliga spelregler hur vi bemöter våra kunder och varandra. På jobbet måste man kunna vara sig själv - det är otroligt viktigt tycker vi! Det är då man vågar uttrycka sig, komma med nya idéer och bidra till förändring. Vi har god stämning och gillar att hitta på aktiviteter tillsammans som roliga temadagar - har du förslag på vad vi mer kan göra tillsammans så är det självklart välkommet!

Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? Besök våra karriärssidor!

Vem du ärDu brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundbemötande samt är intresserad av skönhetsprodukter. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska skriftligt och muntligt, det är även en fördel om du har goda kunskaper i engelska.

Detaljer om anställningenDetta är en avtalad visstidsanställning under perioden 1 november till 31 december 2025, med varierande arbetstider under vardagar. Vi ser gärna att du har möjlighet att arbeta flera pass i veckan. Din arbetsplats blir vårt härliga kontor i Vansbro eller Borlänge, där vi gärna ser att du är på plats varje vardag – det ger de bästa förutsättningarna för både dig och teamet! ????
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ?

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 31 augusti 2025, urval sker löpande. Har du frågor om tjänsten maila Angelica Lind, Team Manager Customer Support, [email protected]. 

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

This text is hidden Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!



Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Arbeta aktivt med merförsäljning och leverera lösningar som gör skillnad för kunden.
- Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.
För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-08-08.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.



Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Är du positiv, norsktalande och brinner för kundservice? Då kommer du att trivas hos oss! Bahnhof är en ledande svensk bredbandsoperatör som just nu expanderar kraftigt i Norge. Vi söker därför förstärkning till vårt norska kundserviceteam.
Du kommer att vara Bahnhofs kontakt med norska privatkunder när de beställer tjänster eller behöver support. Det är ett kreativt arbete med goda möjligheter till personlig utveckling. Passa på att bli Bahnhofs röst i luren!
Vem är du?
• Du är framåt och social, och du brinner för kundservice.
• Du skriver och pratar norska flytande.
• Du älskar när saker händer.
• Du är en problemlösare som vet hur man förklarar svåra saker på ett enkelt sätt.
• Du har kanske jobbat på kundtjänst tidigare?
• Du har minst gymnasiekompetens.
Vad innebär arbetet?
Som kundservicemedarbetare ger du professionellt stöd till kunder genom att hantera beställningar, besvara fakturafrågor och erbjuda teknisk hjälp med bredband.
Du jobbar nära ihop med härliga kollegor på vårt kontor i centrala Borlänge, du har även nära dialog med våra kollegor i Oslo. Den första veckan får du en gedigen utbildning och sen hjälper dina kollegor dig i alla delar av arbetet.
Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Självklart får du tillgång till vårt interna kunskapsbibliotek där vi sedan flera år samlat all vår kunskap och lösningar på våra kunders frågor.
Hos oss är det högt i tak och god sammanhållning, och du uppmuntras att komma med egna idéer och förslag! Är du driven så finns stora möjligheter att utvecklas i din roll med nya utmaningar och större ansvar.
Om anställningen
• Provanställning på sex (6) månader, med avsikt att det sedan ska övergå till tillsvidareanställning.
• Fast lön och andra förmåner.
• Arbetet utgår från vårt kontor i Borlänge.
Sök jobbet
Ansök senast den 31 juli och ange Kundtjänst Borlänge [Norska] i ämnesraden. Mejla ansökan bestående av CV och personligt brev till [email protected].
Vid frågor, kontakta:
Ole Kristian Ødegård – Daglig ledare, Bahnhof AS
[email protected]
+47 472 33 330
Bahnhof – Internet med sekretess
Bahnhof är en ledande internet- och telekomoperatör som värnar privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till fler än 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.
Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter, och är djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället. Visa mindre

Hos oss i Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hållbart Dalarna med utvecklingskraft i länets alla delar.

Vill du vara med och göra skillnad för resenärer i Dalarna? Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundrådgivare till vår kundservice i Borlänge för ett föräldravikariat.


Föräldravikariat Kundrådgivare till Dalatrafik, Borlänge

Arbetsuppgifter

Som kundrådgivare hos Dalatrafik är du en viktig länk mellan oss och våra resenärer. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder via telefon och e-post, där du svarar på frågor om våra biljetter, tidtabeller och hjälper till att lösa problem på ett professionellt och empatiskt sätt. Du arbetar i ett team där service, samarbete och lösningsfokus står i centrum. Arbetet kan periodvis vara intensivt, vilket kräver att du är stresstålig och flexibel.

Övrig information
Kvalifikationer

Vi söker dig som:
Är positiv, professionell och lösningsorienterad
Har lätt för att kommunicera och trivs med att hjälpa andra
Är ansvarstagande och har förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt

Du ska:
ha god dator- och telefonvana
Tala och skriva flytande svenska samt ha goda kunskaper i engelska
ha kunskaper i Officepaketet

Meriterande:
Erfarenhet av kundservice eller liknande arbete
Eftergymnasial utbildning inom transport/logistik
Erfarenhet från taxi-, buss- eller förarbranschen
Lokalkännedom i Dalarna

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du är engagerad, strukturerad och har ett genuint intresse för att ge god service. Du har även en god förmåga att effektivt driva ditt arbete framåt och är angelägen om att nå bra resultat med hög kvalitet.
I och med att det är semestertider kommer det att dröja ett par veckor innan återkoppling sker på din ansökan. Vi beräknar kunna gå igenom ansökningarna i mitten av augusti.

Ansökan

Har du skyddade personuppgifter? Ansök inte via systemet. Kontakta istället rekryterande chef direkt.
Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss.
Om du är eller tidigare har varit anställd i Region (Landstinget) Dalarna kommer vi att ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.
Läs mer om Region Dalarna, vår värdegrund, arbetsmiljö och förmåner, samt vilka kontroller som görs innan anställning: Jobba med oss - Region Dalarna
Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.

Fackliga kontaktuppgifter
Fackförbund - Region Dalarna Visa mindre

Trivs du när du får hjälpa andra? Vi söker nu Kundtjänstmedarbetare för uppdrag till årsskiftet.
Om jobbet
Som Kundtjänstmedarbetare hos oss svarar du på inkommande samtal från kunder med frågor och önskemål om sina försäkringar. Frågorna är varierande och du stöttar våra kunder med allt ifrån att nyteckna försäkringar till att svara på frågor om befintliga försäkringsavtal. Dina första veckor består utav utbildning innan du är redo att själv ha dina första kundsamtal.
Arbetstiderna varierar under kvällar och helger där du arbetar enligt ett fast rullande schema inom tiderna:
- Vardagar: 16:00–22:00
- Helger: 07:30–22:00
Tjänsten är på deltid med start omgående och är en visstidsanställning till 2025-12-31.
Vem är du?
Vi söker dig som tycker det är lika roligt som vi att hjälpa kunder i sin vardag. Vi ser att du har en gymnasieutbildning och är minst 18 år. Du får gärna ha erfarenhet av kundtjänst via telefon, men har du jobbat med kundmöte på annat sätt är det såklart positivt. Vi ser även att du har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
Som person är du ödmjuk och trygg med en positiv framtoning. Du gillar att arbeta målinriktat och har förmågan att anpassa dig till förändringar. För dig är det naturligt att kommunicera med andra på ett tydligt och professionellt sätt och du trivs när du får hjälpa andra.
Mer information
För ytterligare information kontakta: Johan Sundström, 023-932 30.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer sker löpande.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Jobba som Telefonförsäljare / Mötesbokare hemifrån!
Vi söker dig som gillar att arbeta på distans / hemifrån och har god vana att arbeta med telefonen som verktyg.
Vi kräver att du tidigare arbetat inom mötesbokning, telefonförsäljning, kundtjänst eller fältförsäljning och därav är van med invändningshantering. Du kommer ringa kalla kunder och skapa intresse för ett möte.
Om uppdraget
Som Mötesbokare / Kundbokare kommer du boka möten till fältsäljare inom hemlarm via telefon mot radhus och villaägare. Detta innebär kalla samtal ut till kunderna via vår dialer.
Vi representerar olika uppdragsgivare där vi ser till att boka in möten med potentiella kunder.
Arbetstider: Måndag - Fredag 09:00 - 18:00
Omfattning: Endast heltid
Plats: Distansarbete (Hemifrån) - Vilket innebär att du måste kunna sitta ostört och ha all utrustning som behövs (Dator, hörlurar, god Internet uppkoppling).
Lön: Hög provision baserat på antal bokningar som blir genomförda, dvs oavsett om det blir affär eller ej för fältsäljaren (Inget tak, Ingen grundlön, ingen garantilön).


Fördelar med att arbeta hos oss
Höga provisioner utan tak
Möjlighet att växa inom bolaget och skapa en karriär inom försäljning
Kostnadsfri sälj-och produktutbildning

Grundkrav för att kunna jobba med oss:
Dator med god internetuppkoppling
Headset för att kunna prata ostört i telefon
Ergonomisk plats att sitta hemifrån där du inte störs av annat
Tala flytande Svenska

Du bör vara:
Trygg och van att arbeta med telefonen som verktyg
Erfaren att ringa upp kalla kunder
Målmedveten och tävlingsinriktad.
Trivas med att arbeta på distans/hemifrån
Inneha hög socialkompetens
Ha lätt att bygga relationer



Rekryteringsprocess
Vår rekryteringsprocess är helt och hållet digital, vi kommer kontakta dig per mail med tid för intervju om du går vidare.
Intervjuer sker löpande. Vill du starta i gång din karriär omgående?
Tveka inte på att skicka en ansökan (CV) redan idag, och om du har de kvalitéer vi eftersöker kontaktar vi dig för en digital intervju på Teams.
Vid övriga frågor mejla till: [email protected]
Om företaget
PartnerFlow Group AB är ett svenskt företag med mångårig erfarenhet inom försäljning och affärsutveckling och innehar flertalet uppdrag B2C & B2B. Hos oss arbetar drivna personer med ett stort intresse för försäljning och att skapa värde för våra kunder. Vi hjälper uppdragsgivare att affärsutveckla deras produkt och nå ut till nya kunder via mötesbokning, telemarketing och field-sales.
https://www.partnerflow.se
?https://www.partnermeet.se Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice och försäljning? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!



Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Arbeta aktivt med merförsäljning och leverera lösningar som gör skillnad för kunden.
- Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.
För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-06-09 samt 2025-06-23.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.



Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Halebop, som är ett svenskt mobiloperatörsvarumärke

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal, mejl och chatt. Du kommer även att bistå kunder på sociala medier

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 2 veckor utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är dygnet runt. Utbildningsstart är 2025-05-23.
Kvalifikationer och färdigheter


- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.



Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Välkommen till Bahnhof! Den operatör i Sverige som levererar de snabbaste bredbandsuppkopplingarna – till de nöjdaste kunderna i branschen. Sedan starten 1994 har vi försvarat friheten på nätet och utmanat konventionerna. Nu expanderar vi till Tyskland – och vill att du ska vara med på resan!

Om rollen
I den här rollen får du möjligheten att vara med från start och bygga upp vår tyska kundtjänst. Det är du som blir den trygga rösten i luren när våra tyska kunder behöver hjälp. Du svarar på frågor om internetanslutningar, leveranser och hjälper till att felsöka tekniska problem. Du får en varierad och stimulerande arbetsdag där problemlösning, kommunikation och teknik står i fokus, med goda möjligheter till egen utveckling.

Vi söker dig som vill vara med och sätta standarden för hur förstklassig kundservice ska låta – på ett nytt, spännande marknadsområde. Här får du chansen att kombinera språkkunskaper med teknikintresse och vara med och bygga något från grunden.

Vem är du?
· Du talar och skriver flytande tyska och har god förmåga att kommunicera även på svenska eller engelska.
· Du gillar att lösa problem och får energi av att hjälpa andra.
· Du tycker att teknik är kul, och att förklara det för andra känns naturligt.
· Tidigare erfarenhet av kundservice, teknisk support eller nätverk är ett plus – men inte ett krav. Du får den internutbildning som behövs!
· Vi ser gärna att du har minst gymnasieutbildning.

Varför Bahnhof?
Hos oss blir du en del av ett företag som värnar om datasäkerhet och individens rätt till integritet på nätet. Vi erbjuder en arbetsmiljö som präglas av innovation, samarbete och en vilja att utmana status quo. Här får du möjlighet att växa i en framtidsbransch, med kollegor som brinner för teknik och smarta lösningar.

Ansökan
Låter det här något för dig? Skicka CV och personligt brev till [email protected] senast den 30 april 2025. Ange “Kundtjänst Tyskland - Borlänge” i ämnesraden. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Visa mindre

Är du en serviceinriktad person med erfarenhet av växel och reception? Just nu söker vi på Manpower en receptionist till vår kund - en statlig myndighet med placering i Borlänge. Uppdraget är perfekt för dig som gillar att möta människor, är flexibel och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Ort: Borlänge
Start: Vecka 25
Uppdragslängd: Vecka 25-34
Övrig info: Omfattning 50 %, med möjlighet till tillfällig utökning upp till 75 %. Arbetstid kl. 9-13. Ingen möjlighet till distansarbete.

Om uppdraget
I rollen som receptionist kommer du att vara en viktig del av verksamheten och den första kontakten för besökare och inringande. Du bemannar receptionen samt hanterar inkommande samtal i växeln, vilket ställer krav på både serviceförmåga och teknisk kompetens inom telefoni.

Du kommer att:

* Bemanna reception och ta emot besökare.
* Hantera inkommande samtal i kundens växelsystem.
* Ge professionell service till både interna och externa kontakter.
* Stötta verksamheten med enklare administrativa uppgifter vid behov.

Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och som är trygg i både svenska och engelska. Du är lösningsorienterad, serviceinriktad och har lätt för att möta människor - även i krävande situationer.

Skall-krav:

* Slutförd gymnasieutbildning.
* Arbetat som växeltelefonist, gärna med kunskap i Telias ACE eller liknande växelsystem.
* Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
* Tidigare erfarenhet av att möta kunder och medborgare i olika typer av situationer.

Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Visa mindre

Är du en serviceinriktad och positiv person? Då kan det vara dig vi söker! Bahnhof, en av Sveriges ledande bredbandsoperatörer, söker nu förstärkning till vårt kundtjänstteam i Borlänge för att hålla igång verksamheten under sommaren 2025.
Du blir Bahnhofs röst utåt och hjälper våra privatkunder via telefon – både vid beställning av bredband och när de behöver hjälp med en anslutning som inte fungerar som den ska.
Vi söker dig som kan arbeta under hela sommaren och erbjuder också goda möjligheter till förlängning och tillsvidareanställning för rätt person.


Om jobbet
Som kundtjänstmedarbetare hos Bahnhof är samarbete en central del av arbetet. Därför är det viktigt att du kommunicerar tydligt, kan förklara lösningar på ett pedagogiskt sätt och anpassar dig efter kundernas olika behov.
De ärenden du hanterar varierar i både karaktär och svårighetsgrad – men du behöver inte oroa dig. Innan du tar dina första samtal genomgår du en introduktionsvecka med både teoretisk och praktisk utbildning. Under denna period får du en grundlig genomgång av Bahnhofs tjänster, lyssnar på kundsamtal och har alltid en erfaren kollega vid din sida som kan svara på frågor. Dessutom har du tillgång till vår omfattande ”inhouse-guide”, fylld med tekniska lösningar och felsökningsrutiner.
Vårt kontor ligger mitt i centrala Borlänge och präglas av en familjär och trivsam atmosfär. Trots att arbetet ofta är självständigt genomsyras kundtjänsten av en stark teamkänsla, där alla uppmuntras att komma med idéer och förbättringsförslag.


Om Bahnhof
Bahnhof är en ledande bredbands- och telekomoperatör som värnar privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till fler än 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.
Vi drivs av en stark tro på teknikens möjligheter och brinner för dess påverkan på samhället. Vi är övertygade om att en mångfald av bakgrunder och erfarenheter skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö – där våra olikheter är vår största styrka.

Ansökan
Mejla din ansökan märkt ”Sommarjobb kundtjänst Borlänge” till [email protected] senast den 30 april 2025 inklusive personligt brev och CV. Vi kommer att kalla till intervjuer löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningsperiodens slut, så skynda dig in med din ansökan! Visa mindre

Välkommen till Bahnhof!
Vi är företaget som levererar de snabbaste bredbandsuppkopplingarna - till de nöjdaste kunderna i branschen. Sedan starten 1994 har vi försvarat friheten på nätet och utmanat konventionerna. Nu söker vi en finsktalande kundtjänstmedarbetare som vill vara en del av vårt team under sommaren 2025!
Om jobbet
Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du den trygga rösten i luren när våra kunder behöver hjälp. Du svarar på frågor om internetanslutningar, leveranser och hjälper till att felsöka teknikproblem. Det är ett kreativt arbete som kretsar kring teknik i framkant, med goda möjligheter till egen utveckling.
Innan du tar dina första samtal får du en veckas utbildning där du lär dig om Bahnhofs tjänster, lyssnar på kundsamtal och får stöd av en erfaren kollega – så att du känner dig trygg i din roll från start!
Vem är du?
Du pratar och skriver finska flytande.
Du är framåt och social.
Du älskar när det händer saker.
Du är en problemlösare som vet hur man förklarar svåra saker på ett enkelt sätt.
Erfarenhet från kundtjänst är ett plus, men inget krav!

Varför Bahnhof?
Hos oss blir du en del av ett företag som värnar om datasäkerhet och individens rätt till integritet på nätet. Vi erbjuder en arbetsmiljö som präglas av innovation, samarbete och en vilja att utmana status quo. Vill du jobba kvar efter sommaren? För rätt person finns goda möjligheter till förlängning!
Ansökan
Skicka din ansökan märkt ”Kundtjänst Borlänge [Finska]” till [email protected] senast den 30 april 2025. Bifoga CV och personligt brev. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Men, vad är det som gäller när det kommer till skönhet? Som ett ledande skönhetsföretag har vi naturligtvis ett svar. Nämligen, att det inte finns något svar. I vår värld finns varken regler eller facit, bara tiotusentals möjliga sätt som är rätt. Hur fel kan det bli? Inte fel alls, om du frågar oss! ???? Med över 62 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment och vi på kundservice finns till för alla våra kunder, genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln ???? Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! ????

Din vardag
Du kommer att tillhöra vårt härliga kundservice-team och jobba från kontoret i Borlänge. Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail ?????? Ärendena som hanteras handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Ofta är just du den enda kontaktpersonen våra kunder har med oss. Om det inte är en BIG deal, så säg?

Inom kundservice-teamet samarbetar vi tätt och värdesätter att ha roligt på jobbet. Vi har energi, fart och fläkt och har samtidigt tydliga spelregler hur vi bemöter våra kunder och varandra. På jobbet måste man kunna vara sig själv - det är otroligt viktigt tycker vi! Det är då man vågar uttrycka sig, komma med nya idéer och bidra till förändring. Vi har god stämning och gillar att hitta på aktiviteter tillsammans som roliga temadagar - har du förslag på vad vi mer kan göra tillsammans så är det självklart välkommet!

Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? Besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundbemötande samt är intresserad av skönhetsprodukter. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska skriftligt och muntligt, det är även en fördel om du har goda kunskaper i engelska.

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 8.45–18 och 11–20. Tjänsten är en fast heltidstjänst med 6 månaders provanställning. Tillträde så snart som möjligt eller enligt överenskommelse. Placering för den här tjänsten är vårt härliga kontor i Borlänge och vi ser att du jobbar från kontoret samtliga vardagar, det ger bäst förutsättningar tycker vi! ????
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ?

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 30 mars 2025, urval sker löpande. Har du frågor om tjänsten maila till Sara Vallin, Team Manager Customer Service, [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

This text is hidden Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för privata kunder via samtal, mejl och chatt

- Du kommer få hjälpa till med service, administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang

- Support och felsökning av en tjänst som kunden har problem med

- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 6 mars och 8 april.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.



Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Vill du göra skillnad och samtidigt få värdefull erfarenhet inom bank och finans? Vi söker nu engagerade Kundtjänstmedarbetare till vårt dynamiska team på Gemensam Kundservice. Är du den vi letar efter?
Om jobbet
Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team med stark gemenskap och höga ambitioner. Vi arbetar tillsammans för att uppnå hög kundnöjdhet och effektivitet i våra samtal. Som Kundtjänstmedarbetare kommer du att hjälpa Länsförsäkringars kunder över hela landet med deras bankärenden via telefon. Dina arbetsuppgifter kommer att vara varierande, från att hjälpa kunder med nytt BankID till att hantera aktier, fondsparande och befintliga lån. Vi erbjuder en omfattande utbildning under de första 4-6 veckorna för att säkerställa att du har den kunskap och kompetens som krävs för att ge våra kunder bästa möjliga service.


Vem är du?
Vi söker dig som brinner för att hjälpa kunder och som har en positiv och lösningsorienterad inställning. Du har minst en gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundtjänst eller annat kundmöte. Du är minst 18 år och har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Som person är du ödmjuk, trygg och gillar att arbeta målinriktat och har förmågan att anpassa dig till förändringar. För dig är det naturligt att kommunicera med andra på ett tydligt och professionellt sätt och du har förmågan att göra det svåra enklare. Vi förväntar oss inte att du ska kunna allt direkt, utan du lär dig på vägen med stöd från oss.

Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge 2015 och har sedan dess vuxit till över 100 medarbetare. Vi erbjuder en trygg arbetsmiljö med närvarande och coachande ledarskap, attraktiva anställningsvillkor och ett starkt varumärke. Vi söker nu nya medarbetare som vill vara med på vår spännande utvecklingsresa.

Mer information
Tjänsterna är visstidsanställningar och avser perioden april-september med goda möjligheter till framtida tillsvidareanställning. Arbetet är på heltid med ett rullande schema, måndag - söndag mellan 07.30-22.00. Du kommer att ha möjlighet att se ditt schema för de kommande fyra veckorna i förväg, vilket ger dig tid att planera och organisera din tid på ett effektivt sätt. Planerade startdatum är 7 april.

För ytterligare information kontakta:
Johan Södergård, Teamledare, 076-513 39 57.
Lokala fackliga företrädare: Cornelius Leo, Forena 070-274 97 04.
Urval och intervjuer sker löpande. Vi kan komma att bjuda in till en gruppträff där vi presenterar oss själva samt genomför speedintervjuer.


Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Vi söker nu efter en driven och engagerad kundtjänstmedarbetare som kan hjälpa våra danska kunder på bästa sätt. Du kommer att ansvara för att ge professionellt stöd och svar på frågor relaterade till våra produkter och tjänster. För att vara framgångsrik i rollen krävs det att du har flytande språkkunskaper på danska (gärna både i tal och skrift), samt goda kommunikationsförmågor på svenska och engelska.
Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter två dansktalande personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 13 mars 2025, och döp mejlet till “Dansktalande Kundtjänstmedarbetare - Bahnhof Borlänge”.
Vi kommer kalla till intervjuer löpande, och det kan hända att tjänsten tillsätts innan ansökningsperiodens slut, så vänta inte med att skicka in din ansökan! Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för privata kunder via samtal, mejl och chatt

- Du kommer få hjälpa till med service, administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang

- Support och felsökning av en tjänst som kunden har problem med

- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är i februari samt mars.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.



Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Är du studerande och letar efter ett utvecklande deltidsjobb? Trivs du med service och att ha många bollar i luften? Vi söker nu en OCL-medarbetare på deltid till Schenker i Borlänge!

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på deltid, 50%. Uppdraget är med start i maj och sträcker sig augusti ut.Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Schenker. Under sommaren kommer det finnas möjlighet att arbeta heltid.
Om företaget
DB Schenker i Sverige, som ingår i en global koncern, arbetar med att leverera logistiktjänster världen över. De erbjuder allt från landtransporter, internationella sjö- och flygfrakter och konsulttjänster till att leverera lager- och logistiklösningar. Efter nästan 100 års verksamhet är de marknadsledande på den svenska marknaden. Som medarbetare blir du en del av ett globalt logistiknätverk med över 72 000 kollegor över hela världen, varav ca 4 000 på ett 50-tal orter i Sverige.
För DB Schenker är medarbetaren den viktigaste framgångsfaktorn. De erbjuder personlig och yrkesmässig utveckling i ett multinationellt företag och arbetar aktivt med hälsa och gemenskap för en lustfylld arbetsmiljö. DB Schenker andas familjär stämning och de tror att det är den enskilda individens glädje och engagemang som gör skillnad!
Arbetsuppgifter
I rollen tillhör du avdelningen OCL som framför allt arbetar med sökningar, utredningar och ansvarsförfrågningar för saknat gods och sändningar inom regionen Dalarna. Utöver att besvara ärenden och frågor från kunder ansvarar du tillsammans med ditt team för kundentrén och postutlämningen på terminalen. Avdelningen fungerar som en länk mellan Schenkers kundservice, chaufförer och terminalpersonal för att kunna ge korrekta och snabba svar till kund.
Din arbetsdag kan vara varierande, där du kan få hoppa in och stötta medarbetare utöver OCL-avdelningen.
• Behandling av gods- och paketsändningar
• Ärendehanteering och utredning
• Bokningar via telefon, EDI och mail
• Arbete med aviseringar till våra kunder
• Ansvar för kundentré och postutlämning på terminalen

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• Pågående studier / annan huvudsaklig sysselsättning
• God datavana
• Goda kunskaper i svenska såväl engelska, både i tal och skrift
• Erfarenhet från servicebranschen är meriterande
För att trivas i rollen har du vilja, intresse och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar i ett tempoväxlande arbete. Du är målinriktad med kunden i centrum och tar gärna egna initiativ samt har intresse av att lösa problem. Vidare har du en fallenhet för att samarbeta med andra människor och du är tillmötesgående som person. Vi ser gärna att du är flexibel och gillar att ha många bollar i luften.

Övrig information
Start: MajPlats: BorlängeLön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vårsupport genom att maila [email protected] eller ringa tillnummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Vi söker nu efter en driven och engagerad kundtjänstmedarbetare som kan hjälpa våra danska kunder på bästa sätt. Du kommer att ansvara för att ge professionellt stöd och svar på frågor relaterade till våra produkter och tjänster. För att vara framgångsrik i rollen krävs det att du har flytande språkkunskaper på danska (gärna både i tal och skrift), samt goda kommunikationsförmågor på svenska och engelska.
Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter två dansktalande personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 21 februari 2025, och döp mejlet till “Dansktalande Kundtjänstmedarbetare - Bahnhof Borlänge”.
Vi kommer kalla till intervjuer löpande, och det kan hända att tjänsten tillsätts innan ansökningsperiodens slut, så vänta inte med att skicka in din ansökan! Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och våra Uppdragsgivare gentemot kunderna

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Andra kommunikationskanaler som chatt och sociala medier kan förekomma beroende på uppdrag

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

- Vid vissa uppdrag ingår merförsäljning som skapar ett mervärde för kunden

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med en utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragens olika öppettider. Utbildningsstart är 2025-02-03.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Vi söker nu efter en driven och engagerad kundtjänstmedarbetare som kan hjälpa våra danska kunder på bästa sätt. Du kommer att ansvara för att ge professionellt stöd och svar på frågor relaterade till våra produkter och tjänster. För att vara framgångsrik i rollen krävs det att du har flytande språkkunskaper på danska (gärna både i tal och skrift), samt goda kommunikationsförmågor på svenska och engelska.
Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter två dansktalande personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 29 januari 2025, och döp mejlet till “Dansktalande Kundtjänstmedarbetare - Bahnhof Borlänge”.
Vi kommer kalla till intervjuer löpande, och det kan hända att tjänsten tillsätts innan ansökningsperiodens slut, så vänta inte med att skicka in din ansökan! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare Bank LF Dalarnas
Vill du ta nästa steg i din karriär? Vi söker nu kvalificerade Kundtjänstmedarbetare till vårt härliga gäng på Gemensam Kundservice som vill hjälpa våra kunder på bästa sätt! Är det dig vi letar efter?

Om jobbet
Hos oss blir du en del av vår fina gemenskap med en bra teamkänsla, där vi tillsammans jobbar mot målen att nå hög kundnöjdhet och samtalseffektivitet. Vi gillar en hög förändringstakt, drivs av att arbeta mot uppsatta mål och vill bidra till teamets kultur och gemenskap. Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att hjälpa Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bankärenden via telefon. Frågorna är varierande och du stöttar våra kunder med allt ifrån nytt BankID, till att hantera aktier, fondsparande och befintliga lån. Vi arbetar aktivt med mål och uppföljning individuellt. Vi mäter våra mål i kundnöjdhet samt samtalseffektivitet, där du själv kan följa din utveckling varje dag.


Vem är du?
Vi söker dig som tycker det är lika roligt som vi att hjälpa kunder i sin vardag. Vi ser att du har en gymnasieutbildning, har du också akademisk utbildning med relevant inriktning är det meriterande. Du får gärna ha erfarenhet av kundtjänst via telefon, men har du jobbat med kundmöte på annat sätt är det såklart positivt. För att jobba hos oss behöver du vara minst 18 år och ha goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
Som person är du ödmjuk och trygg med en positiv framtoning. Du gillar att arbeta målinriktat och har förmågan att anpassa dig till förändringar. För dig är det naturligt att kommunicera med andra på ett tydligt och professionellt sätt och du har förmågan att göra det svåra enklare. Vi förväntar oss inte att du ska kunna allt direkt, du lär dig på vägen. Eftersom vi har förtroendet att hjälpa våra kunder med deras ekonomi är det viktigt att du har rätt kunskap och kompetens, därför kommer dina första 4–6 veckor bestå utav utbildning innan du är redo att själv ha dina första kundmöten.

Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge under 2015 och var då drygt 20 anställda. Idag är vi över 100 personer som tillsammans servar Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Vi erbjuder trygghet genom coachande ledarskap, attraktiva anställningsvillkor och ett starkt varumärke. Vi söker medarbetare till vår utvecklingsresa, häng med!

Mer information
Tjänsten är tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Vi söker medarbetare som vill arbeta heltid på ett rullande schema, måndag - söndag mellan 07.30-22.00, alla dagar året om. Som en del av tjänsten förväntas du även arbeta på helgdagar. Det kan röra sig om cirka två helgdagar på en sexveckorsperiod. Du kommer att ha möjlighet att se ditt schema för de kommande fyra veckorna i förväg, vilket ger dig möjlighet att planera och organisera din tid på ett effektivt sätt.
Planerat startdatum är 2025-02-17
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Johan Södergård, 076-513 39 57
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Vi kan komma att bjuda in till en gruppträff där vi presenterar oss själva samt genomför speedintervjuer.


Varmt välkommen med din ansökan!

#LI-Onsite Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och våra Uppdragsgivare gentemot kunderna

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Andra kommunikationskanaler som chatt och sociala medier kan förekomma beroende på uppdrag

- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

- Vid vissa uppdrag ingår merförsäljning som skapar ett mervärde för kunden

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med ca 4 veckors utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragens olika öppettider. Utbildningsstarten är 2025-01-20.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten


- Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen

- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för privata kunder via samtal, mejl och chatt

- Du kommer få hjälpa till med service, administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang

- Support och felsökning av en tjänst som kunden har problem med

- Frambringa försäljningsmöjligheter och lösningar som driver till mervärde för kunden

- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-01-09.
Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat, med en stark motivation för merförsäljning. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare Bank LF Dalarnas
Vill du ta nästa steg i din karriär? Vi söker nu kvalificerade Kundtjänstmedarbetare till vårt härliga gäng på Gemensam Kundservice som vill hjälpa våra kunder på bästa sätt! Är det dig vi letar efter?

Om jobbet
Hos oss blir du en del av vår fina gemenskap med en bra teamkänsla, där vi tillsammans jobbar mot målen att nå hög kundnöjdhet och samtalseffektivitet. Vi gillar en hög förändringstakt, drivs av att arbeta mot uppsatta mål och vill bidra till teamets kultur och gemenskap. Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att hjälpa Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bankärenden via telefon. Frågorna är varierande och du stöttar våra kunder med allt ifrån nytt BankID, till att hantera aktier, fondsparande och befintliga lån. Vi arbetar aktivt med mål och uppföljning individuellt. Vi mäter våra mål i kundnöjdhet samt samtalseffektivitet, där du själv kan följa din utveckling varje dag.

Vem är du?
Vi söker dig som tycker det är lika roligt som vi att hjälpa kunder i sin vardag. Vi ser att du har en gymnasieutbildning, har du också akademisk utbildning med relevant inriktning är det meriterande. Du får gärna ha erfarenhet av kundtjänst via telefon, men har du jobbat med kundmöte på annat sätt är det såklart positivt. För att jobba hos oss behöver du vara minst 18 år och ha goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
Som person är du ödmjuk och trygg med en positiv framtoning. Du gillar att arbeta målinriktat och har förmågan att anpassa dig till förändringar. För dig är det naturligt att kommunicera med andra på ett tydligt och professionellt sätt och du har förmågan att göra det svåra enklare. Vi förväntar oss inte att du ska kunna allt direkt, du lär dig på vägen. Eftersom vi har förtroendet att hjälpa våra kunder med deras ekonomi är det viktigt att du har rätt kunskap och kompetens, därför kommer dina första 4–6 veckor bestå utav utbildning innan du är redo att själv ha dina första kundmöten.

Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge under 2015 och var då drygt 20 anställda. Idag är vi över 100 personer som tillsammans servar Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Vi erbjuder trygghet genom coachande ledarskap, attraktiva anställningsvillkor och ett starkt varumärke. Vi söker medarbetare till vår utvecklingsresa, häng med!

Mer information
Tjänsten är tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Vi söker medarbetare som vill arbeta heltid på ett rullande schema, måndag - söndag mellan 07.30-22.00, alla dagar året om. Som en del av tjänsten förväntas du även arbeta på helgdagar. Det kan röra sig om cirka två helgdagar på en sexveckorsperiod. Du kommer att ha möjlighet att se ditt schema för de kommande fyra veckorna i förväg, vilket ger dig möjlighet att planera och organisera din tid på ett effektivt sätt.
Planerat startdatum är 2025-01-20
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Johan Södergård, 076-513 39 57
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Vi kan komma att bjuda in till en gruppträff där vi presenterar oss själva samt genomför speedintervjuer.

Varmt välkommen med din ansökan!

#LI-Onsite Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter tre personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 22 november 2024, och döp mejlet till “Kundtjänst Borlänge”. Visa mindre

Är du positiv, finsktalande och brinner för kundservice? Då kommer du stortrivas hos oss! Bahnhof är en ledande svensk internetoperatör som nu växer kraftigt i Finland. Vi söker därför förstärkning till vårt finsktalande kundservice-team.
Det är du som kommer vara Bahnhofs kontakt med finska privatkunder när de beställer tjänster eller behöver hjälp. Det är ett kreativt arbete med goda möjligheter till egen utveckling. Så passa på att bli Bahnhofs röst i luren!
Vem är du?
Du är framåt och social, och du brinner för kundservice.
Du skriver och pratar finska flytande.
Du älskar när saker händer.
Du är en problemlösare som vet hur man förklarar svåra saker på ett enkelt sätt.
Du har kanske jobbat på kundtjänst tidigare?
Du har minst gymnasiekompetens.



Vad innebär arbetet?
Som kundservicemedarbetare ger du professionellt stöd till kunder genom att hantera beställningar, besvara fakturafrågor och erbjuda teknisk hjälp med bredband.
Du jobbar nära ihop med härliga kollegor på vårt kontor i centrala Borlänge. Den första veckan får du en gedigen utbildning och sen hjälper dina kollegor dig i alla delar av arbetet.
Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Självklart får du tillgång till vårt interna kunskapsbibliotek där vi sedan flera år samlat all vår kunskap och lösningar på våra kunders frågor.
Hos oss är det högt i tak och god sammanhållning, och du uppmuntras att komma med egna idéer och förslag! Är du driven så finns stora möjligheter att utvecklas i din roll med nya utmaningar och större ansvar.
Om anställningen
Provanställning på sex (6) månader, med avsikt att det sedan ska övergå till tillsvidareanställning.
Fast lön och övriga förmåner.
Arbetet sker på Bahnhofs kontor i Borlänge



Sök jobbet
Ansök senast 5 December 2024 och ange Kundtjänst Borlänge [Finska] i ämnesraden. Mejla ansökan bestående av CV och personligt brev till: [email protected]
Bahnhof – Internet med sekretess
Bahnhof är en ledande internet- och telekomoperatör som värnar privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till fler än 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.
Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter, och är djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället. Visa mindre

Är du finsktalande och brinner för service och teknik? Vill du arbeta i en kreativ roll med utrymme för utveckling? Då rekommenderar jag dig att läsa vidare!
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en finsktalande kundservicemedarbetare till vår kund, en svensk internetoperatör som nu växer kraftigt i Finland. Som kundtjänstmedarbetare kommer du vara med för att förstärka deras finsktalande kundservice-team. Arbetet är beläget på deras kontor i Borlänge.
Dina arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare kommer du vara kontaktperson för deras finska privatkunder. Du kommer att vara den som kunderna vänder sig till via telefon eller chatt när de behöver teknisk hjälp eller lägger beställningar. Det kan handla om problem med internetuppkopplingen eller frågor om leveransstatus för deras internet. Under din första vecka får du en omfattande utbildning, och därefter kommer dina kollegor att finnas till hands för att stötta dig i samtliga arbetsmoment.
Dina egenskaper
För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare bör du vara serviceinriktad och ha ett intresse för teknik. Du är framåt och trivs i en social roll där bemötandet av kunder och medarbetare är viktigt. Rollen är kreativ och ger goda chanser till individuell utveckling. Vidare är du en pedagogisk problemlösare som kan agera snabbt.
Kvalifikationer:
Gymnasieexamen
Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift på finska

Meriterande:
Tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice
Erfarenhet av att arbeta med internet och nätverk

Omfattning och tillträde
Uppdrag initialt 6 månader via Perido, därefter möjlig överrekrytering till kunden. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Charlotte Crowley som kan nås på mejl [email protected]. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34861 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Är du positiv, finsktalande och brinner för service och teknik? Då kommer du stortrivas hos oss! Bahnhof är en ledande svensk internetoperatör som nu växer kraftigt i Finland. Vi söker därför förstärkning till vårt finsktalande kundservice-team.
Det är du som kommer vara Bahnhofs kontakt med finska privatkunder när de beställer tjänster eller behöver hjälp. Det är ett kreativt arbete som kretsar kring teknik i framkant, med goda möjligheter till egen utveckling. Så passa på att bli Bahnhofs röst i luren!
Vem är du?
Du är framåt och social, och du brinner för service och teknik.
Du skriver och pratar finska flytande.
Du älskar när saker händer snabbt.
Du är en problemlösare som vet hur man förklarar svåra grejer på ett enkelt sätt.
Du har kanske jobbat på kundtjänst tidigare?
Det är bra om du har erfarenhet av internet och nätverk, men det är inget krav.
Du har minst gymnasiekompetens.



Vad innebär arbetet?
Du är den person som våra privatkunder ringer eller chattar med när de behöver teknisk hjälp. T ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller om de vill veta status för sin internetleverans.
Du jobbar nära ihop med härliga kollegor på vårt kontor i centrala Borlänge. Den första veckan får du en gedigen utbildning och sen hjälper dina kollegor dig i alla delar av arbetet.
Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Självklart får du tillgång till vårt gedigna interna kunskapsbibliotek där vi sedan flera år samlat all vår kunskap om tekniska prylar och lösningar på våra kunders frågor.
Hos oss är det högt i tak och god sammanhållning, och du uppmuntras att komma med egna idéer och förslag! Är du driven så finns stora möjligheter att utvecklas i din roll med nya utmaningar och större ansvar.
Om anställningen
Provanställning på sex (6) månader, med avsikt att det sedan ska övergå till tillsvidareanställning.
Fast lön och övriga förmåner.
Arbetet sker på Bahnhofs kontor i Borlänge



Sök jobbet
Ansök senast 3 November 2024 och ange Kundtjänst Borlänge [Finska] i ämnesraden. Mejla ansökan bestående av CV och personligt brev till: [email protected]
Bahnhof – Internet med sekretess
Bahnhof är en ledande internet- och telekomoperatör som värnar privatliv och frihet på nätet. Vi levererar bredbands- och molntjänster till fler än 450 000 privatpersoner och tiotusentals företag.
Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter, och är djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället. Visa mindre

Linguacom förmedlar tolkar och översättare till kommuner, regioner, statliga och privata kunder och arbetet innebär både interna och externa kontakter. I arbetet har du dagligen kontakt med kunder och tolkar via telefon och mail vilket ställer krav på att kunna arbeta flexibelt och serviceinriktat. Arbetet är varierande och går stundtals i högt tempo vilket gör det både utmanande och roligt. Du tar emot uppdrag via vårt bokningssystem, samtal, mail och arbetar såväl med akuta som långsiktiga uppdrag.
I uppdraget ingår att tillsammans med ytterligare kollegor driva verksamheten med god leverans och kvalité för samtliga våra kunder och medarbetare.
Vi söker dig som har erfarenhet från arbete inom service eller administration eller liknande arbete. Du är driven, kan arbeta självständigt, strukturerat och ta egna initiativ. Arbetet är omväxlande och tempot många gånger högt och ställer krav på en förmåga att kunna prioritera.
Meriterande är om du har jobbat med förmedling av tolk och/eller översättningstjänster.
Tjänsten kan vara aktuell även för dig som önskar jobba deltid.
Linguacom är en del av Skandinavisk Hälsovård Group som också innefattar läkarbemanningsföretagen Skandinavisk Hälsovård AB, Svensk Närsjukvård AB, Doc Care AB samt vårdbemanningsföretaget Ofelia Vård AB.
Vi erbjuder dig en plats i vårt positiva och glada team och här får du chansen till riktigt stimulerande arbetsuppgifter samtidigt som du får chansen att göra något som verkligen har betydelse i samhället.
Vi sitter i fina lokaler i centrala Borlänge.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Hos oss i Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hållbart Dalarna med utvecklingskraft i länets alla delar.

Från 1 januari 2018 är Dalatrafik en förvaltning i Region Dalarna. Vi ansvarar för planering, drift, trafikadministration och att handlägga myndighetsfrågor som rör kollektivtrafiken i Dalarna.
Nu söker vi timvikarier till vår kundservice.
Dalatrafiks Kundservice är en del av Dalatrafiks trafikcenter. I trafikcenter ingår förutom kundcenter även trafikledning, beställningscentralen och trafikövervakning. Vi vill att du som ansöker som timvikarie är öppen för möjligheten att även introduceras på andra delar inom trafikcenter på sikt.


Timvikarier till Kundservice

Arbetsuppgifter

Arbetet som kundmottagare/trafikupplysare innebär att ge hög service åt våra resenärer, medborgare och andra intressenter samt kunna bemöta resenärer, medborgare och våra entreprenörer på ett professionellt sätt via telefon, mail eller andra kommunikationskanaler. I huvudsak informerar och guidar du våra resenärer kring avgångstider, busslinjer eller biljettfrågor. Men även andra inkomna frågor hanteras i tjänsten.
I ditt arbete kommer du att ställas inför dagliga spännande och utmanande frågeställningar från olika intressenter. Arbetet kräver att du har förmåga att både ha en hög servicenivå samt att ha många bollar i luften samtidigt. Du kommer att ha daglig kontakt med resenärer, medborgare och andra intressenter via telefon, mail samt i andra kanaler i vissa fall. I rollen kommer det uppstå pressande situationer där det krävs att man kan behålla lugnet och fokusera på rätt saker. Det är viktigt att visa bra omdöme vid uttalanden, ageranden och besvara samtal på ett positivt och lösningsorienterat sätt.
Tjänsten inom kundcenter med timanställning är ett omväxlande arbete där man tillfälligt ersätter andra medarbetare i kundcenter vid t.ex. sjukdom utbildningar mm. Ibland arbetar du även ute på fältet vid olika informationsevent som t.ex. vid mässor eller andra informationsinsatser. Arbetstiderna är varierande från tidig morgon till sen kväll samt även helger. Anställningen görs halvårsvis med möjlighet till förlängning.
Ta chansen att bli en del av ett fantastiskt team!

Övrig information

Kvalifikationer

Krav:
Mycket god data- och telefonvana samt är van att interagera med andra, även okända
Kommunicerar mycket bra på svenska i tal och skrift
God förmåga att kommunicera på engelska i tal
God lokalkännedom i Dalarna

Meriterande:
Arbetslivserfarenhet av liknande arbete - där det handlar om kundservice inom upplysning och kommunikation

Personliga egenskaper:
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett stort engagemang och hög arbetsmoral. Du har lätt för att samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete. Du är angelägen om att nå bra resultat och hålla hög kvalitet i ditt arbete. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas.
Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Varmt välkommen med din ansökan!

Ansökan

Vi tillämpar löpande urval med intervjuer. Tillsättning sker löpande.
Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss.
Om du är eller tidigare har varit anställd i Region (Landstinget) Dalarna kommer vi att ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.
Läs mer om Region Dalarna, vår värdegrund, arbetsmiljö och förmåner, samt vilka kontroller som görs innan anställning: Jobba med oss - Region Dalarna
Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.

Fackliga kontaktuppgifter
Fackförbund - Region Dalarna Visa mindre

Om jobbet
Bahnhof söker nu personal till vår kundtjänst i Borlänge. Vi vill anställa 5 personer som kan hjälpa till att hålla arbetet i gång vid behov exempelvis kvällar och helger, med start omgående. Tjänsten passar perfekt för dig som studerar och vill kombinera dina studier med ett flexibelt extrajobb.
Om tjänsten
Du är personen som våra privatkunder ringer när de vill beställa bredband eller om internetanslutningen inte fungerar som den ska. Beroende på vad kunden har för problem kommer du tillämpa olika felsökningsrutiner. Jobbet bygger mycket på samarbete - du ska kunna kommunicera, förklara och arbeta tillsammans med olika typer av kunder.
Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på kundsamtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en erfaren kollega vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Kontoret är placerat mitt i centrala Borlänge, och här råder en familjär stämning med härlig gemenskap! Även om arbetet är individuellt så präglas atmosfären av en skön teamkänsla, och alla som arbetar på kundtjänsten uppmuntras att komma med egna idéer och förslag.
Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar privatliv och frihet på nätet.
Bahnhof erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling, och vi är övertygade om att en blandning av människor med olika bakgrund skapar en dynamisk och kreativ arbetsmiljö. Våra olikheter är vår styrka.
Mejla din ansökan bestående av ett personligt brev + CV till [email protected] och döp mejlet till "Extrajobb - Kundtjänst Borlänge”. Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter tre personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 6 oktober 2024, och döp mejlet till “Kundtjänst Borlänge”. Visa mindre

Om Bahnhof
Bahnhof är en internet- och telekomoperatör. Vi producerar bredbandstjänster och molntjänster i datahallar till företag och privatpersoner. Vi drivs av en brinnande tro på teknikens möjligheter. I många frågor är vi djupt engagerade i hur tekniken påverkar samhället på olika sätt. Vi har ett fokus som innebär att vi värnar för integritet och frihet på nätet.
Om dig
Bahnhof växer med nästan 30 000 nya kunder per år och det är viktigt att ge alla kunder bästa möjliga service. Därför söker vi dig som brinner för service och teknik och som gärna vill vara Bahnhofs röst i luren. Vi gissar att du är en positiv person som går igång på att hitta fel för att sedan göra något åt dem. Du gillar att förklara och har förmågan att göra det svåra enklare. Om du har jobbat med tekniska frågor förut eller om du har ett tekniskt intresse och nätverkskunskaper är det meriterande, men absolut inget krav. Vi ser det som en fördel om du har minst gymnasiekompetens. Självklart har du även förmågan att hålla förtroenden och företagshemligheter inom bolaget - Bahnhof är en stark förespråkare av integritet och sekretess!
Dina arbetsuppgifter
Bahnhof expanderar och letar efter tre personer till kundtjänstavdelningen i Borlänge som både kommer arbeta med leveransadministration och kundsupportärenden för privatkunder. Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk hjälp, t ex om internetanslutningen inte fungerar som den ska, eller när de undrar om status för deras internetleverans. Du kommer hantera felsökning av bredband, IP-telefoni, IP-tv, e-post, anti-virus och VPN. Tillsammans med kunden går ni igenom t ex hemmanätverk och annan utrustning. Frågorna kan vara av varierande karaktär och svårighetsgrad, men oroa dig inte! Vi ser till att du kan allt du behöver veta innan du börjar ta samtal. Din första vecka hos oss kommer bestå av utbildning, både teoretisk och praktisk. Du kommer få en genomgång av Bahnhofs produkter och tjänster, lyssna på samtal, och ganska snart kommer du få ta dina egna samtal. Självklart har du en person från supporten vid din sida som du kan fråga när du undrar något. Du kommer även ha tillgång till vår tekniska ”inhouse-guide” där vi har samlat flera års kunskap om olika tekniska prylar och lösningar.
Ansökan
Mejla din ansökan till [email protected] senast den 13 september 2024, och döp mejlet till “Kundtjänst Borlänge”. Visa mindre

Vill du utöka studentkassan med en extra inkomst? Vi söker kundtjänstmedarbetare på deltid på banken!
Om jobbet
Gemensam Kundservice är ca 130 anställda och vi fortsätter att växa. Vi vet att vi vid årets slut kommer att vara fler än så, därför söker vi nu efter nya medarbetarna till vårt gäng, hos oss blir du en del av vår fina gemenskap med en bra teamkänsla.
Vi arbetar aktivt med mål och individuell uppföljning mellan teamchef och medarbetare. Målen mäts bland annat i kundnöjdhet och samtalseffektivitet där du som medarbetare själv kan följa din dagliga utveckling.
Alla som arbetar hos oss gillar en miljö med hög förändringstakt, drivs av att arbeta mot uppsatta mål och vill bidra till teamets kultur och gemenskap. Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att hjälpa Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bankärenden via telefon. Frågorna är varierande och du kan komma att stötta våra kunder med allt ifrån nytt BankID, till att hantera aktier, fondsparande och befintliga lån.
Vi förväntar oss inte att du ska kunna allt direkt, du lär dig på vägen. Eftersom vi har förtroendet att hjälpa våra kunder med deras ekonomi är det viktigt att du har rätt kunskap och kompetens, därför kommer dina första 3-6 veckor bestå utav utbildning innan du är redo att själv ha dina första kundmöten.
Vem är du?
Tjänsten innebär att du arbetar ca 50-80 timmar i månaden.
Du kan välja att arbeta antingen varannan helg samt vissa vardagar, främst löningsveckor eller så kan du välja huvudsaklig förläggning till vardagskvällar.
Vi strävar efter att ge dig en förutsägbar arbetstidsplan och du kommer ha möjlighet att se ditt schema 4 veckor i förväg.
Tjänsterna innebär visstidsanställning på 6 månader.
Det finns möjlighet att jobba extra utöver dina ordinarie pass.



Arbetstiderna kan variera mellan 07:30 – 22:00 och passen innebär alltid en hel arbetsdag (7h 45min exkl. lunch).
Planerat startdatum är 9/9 och 21/10.
Om oss
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge under 2015 och var då drygt 20 anställda. Idag är vi över 100 personer som tillsammans servar Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Vi erbjuder trygghet genom coachande ledarskap, attraktiva anställningsvillkor och ett starkt varumärke. Vi söker medarbetare till vår utvecklingsresa, häng med!
Mer information???????
För ytterligare information kontakta: Linnea Andersson, Teamledare, 073-029 36 48.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Vi kan komma att bjuda in till en gruppträff där vi presenterar oss själva samt genomför speedintervjuer.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi på LF Dalarnas är drygt 480 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna. #LI-Onsite Visa mindre