Lediga jobb som Gruppledare för kontorspersonal i Borlänge

Är du en erfaren och engagerad ledare med ett driv för att skapa utveckling och resultat? Vi söker just nu en Produktionsledare som vill vara med och stärka vårt team och utvecklas med Kiwa!
Om rollen
Som produktionsledare hos oss på Kiwa kommer du att ha en central roll i att leda och organisera det dagliga arbetet det dagliga arbetet inom kundsupport. Du säkerställer att arbetet genomförs på ett effektivt, säkert och kvalitetsmässigt sätt, i enlighet med våra krav och riktlinjer. Du stöttar enhetscheferna och medarbetarna att nå uppsatta mål och att leverera toppresultat. Genom tydlig och effektiv kommunikation blir du en viktig länk i vårt team mellan medarbetare och ledning. Du har en nära dialog med enhetschefen där ni regelbundet lyfter teamets framsteg och utmaningar. Du är en förebild som agerar utefter Kiwas värderingar och vision.
Din placeringsort är Norra Sverige och du rapporterar direkt till enhetschef.
Resor och resor med övernattning förekommer.
Dina arbetsuppgifter:
Leda och fördela arbetet inom ditt team för att säkerställa hög kvalitet och effektivitet.
Samarbeta med andra produktionsledare och enhetschefer för att skapa enhetliga och smidiga arbetsprocesser.
Arbeta aktivt med arbetsmiljöfrågor för att säkerställa att lagar, regler och policyers efterföljs för att uppfylla en säker arbetsmiljö.
Utveckla och stötta medarbetare samt se till att teamet har rätt kompetens och verktyg för att möta framtidens utmaningar.
Du agerar kontaktperson mot kund där du säkerställer att deras krav och förväntningar uppfylls.
Administrativt arbete förekommer.

Har du vad som krävs?
Som person tror vi att du är flexibel och anpassningsbar med en förmåga att arbeta strukturerat i ett föränderligt arbetsklimat. Du arbetar effektivt och är trygg i att fatta beslut utan att det påverkar kvaliteten i arbetet. Utöver det tror vi att du har en naturlig fallenhet för att leda andra.
Kommunikativ och trivs med att samarbeta med andra för att nå gemensamma mål.
Lösningsorienterad och initiativtagande med en ambition att uppnå en god kundupplevelse.
Erfarenhet av att leda team och att driva förbättringsarbete.

Krav:
Gymnasieutbildning eller motsvarande gärna med inriktning mot ekonomi eller teknik.
Minst två års erfarenhet av arbetsledning, med dokumenterat goda resultat.
Erfarenhet av administrativt arbete.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
B körkort

Hos oss erbjuder vi en arbetsmiljö där du får möjlighet att växa både professionellt och personligt med stöd av kompetenta kollegor och ett starkt fokus på utveckling och välmående. Hos oss blir du en del av Kiwa-gemenskapen som värdesätter kvalitet, säkerhet och samarbete.
Vad kan du förvänta dig av oss i gengäld?
Kiwa är idag ett av de mest framgångsrika företagen inom besiktning, provning, certifiering och teknisk konsultation vilket är tack vare våra medarbetare som genom sitt engagemang och sin kunskap bidrar med säkerhet och hållbarhet till våra kunder och även till samhället. Därför satsar Kiwa mycket på sina anställda och deras utveckling. Genom ditt dagliga arbete, intressanta projekt och utbildningar kommer du och din kompetens ständigt att utvecklas när du är en del av Kiwa! Hos oss är laget före jaget viktigt och tillsammans skapar vi en positiv arbetsmiljö där vi alla är en del av en större gemenskap, Kiwa-gemenskapen!
• Ett generöst friskvårdsbidrag
• En timbank så du kan vara ledig när du vill- inte bara när kalenderns röda dagar infaller
• Möjlighet att beställa förmånscyklar till dig och din familj
• Ersättning för bland annat läkarvård, vaccinationer och möjlighet till en grundlig hälsoanalys
• Möjligheten att åka med på Kiwas skidresa tillsammans med ca 100 härliga kollegor
• Trygg och stabil anställning, Kiwa har självklart kollektivavtal

Så här söker du
Ansök via vår hemsida och registrera ditt CV. Sista ansökningsdag är 25/11.
För frågor gällande rollen kontakta rekryteringsansvarig Sofija Petrov Tahir på tfn. 010-4793176.
Välkommen till Kiwa – tillsammans gör vi skillnad!
Inför den här rekryteringen har vi noga övervägt våra annonseringsvägar och vill därför undanbe oss kontakt med rekryterings- och annonsförsäljare.


Om Kiwa
We ARE Kiwa- Är du?
För oss på Kiwa är vår värdegrund, ARE, utgångspunkten i allt vi gör. Ambitious, Reliable och Engaged. Känner du dig bekväm i vår värdegrund, strävar efter att skapa förtroende och trovärdighet mot kund och hos dina medarbetare och är samhällets och individens säkerhet i samhället viktigt för dig?
Kiwa är idag ett av de mest framgångsrika företagen inom besiktning, provning, certifiering och teknisk konsultation. Vi är en global aktör med lokal förankring. Vi har starka kundrelationer och hög service med ett fokus på säkerhet, teknik och hållbarhet. Vi har ett brett utbud och erbjuder tjänster inom processäkerhet, fastighets- och lyftsäkerhet, lantbruk samt inom livsmedels- och byggbranschen. Som koncern är vi verksamma i över 40 länder och har ca 12 000 anställda runt om i världen. I Sverige har vi ett tjugotal kontor mellan Kiruna och Malmö där totalt 900 medarbetare arbetar tillsammans för ett säkrare samhälle.

Övrig information
Kiwas målsättning är att ha en arbetsplats som är drogfri. Därför genomför vi slumpmässiga alkohol- och drogtester under året.
Bakgrundskontroller kan förekomma Visa mindre

Hej!

Mitt namn är Jonas Fjelling, och ansvarar för Sogetis verksamhet i region Mitt (Borlänge, Gävle och Uppsala). Vår region är en av Sveriges starkaste region för tillfället och vi behöver därför förstärka vårt kontor i Borlänge med dig!

- En Teamchef som walk the talk, som inspirerar, levererar och har kul på jobbet!

I Borlänge arbetar ca 90 kunniga och drivna kollegor med att hjälpa våra kunder att bli än mer konkurrenskraftiga och effektiva genom vår kompetens inom IT.

Vi har många spännande uppdrag och kunder och ett gott renommé med hög kundnöjdhet (98%). På Sogeti har vi kul på jobbet och att hela tiden utveckla vår teamkänsla är något jag lägger stor vikt vid.
Nästa ledare hos oss i Borlänge, är den som vill vara med och fortsätta driva vår verksamhet framåt, med energi och kompetens. Du kommer att ingå i den lokala ledningsgruppen för Borlänge som består av dina teamchefskollegor, säljare och regionchef. Du tillhör även ledningsgruppen för hela Region Mitt. Du kommer vara en god representant och ambassadör för Sogeti samt bidra till att vi levererar hög kvalitet och håller vad vi lovar. Som ledare får du chansen att genomföra nya idéer i en roll som du formar tillsammans med oss utifrån dina egna styrkor och initiativ. Du kommer bland annat att ansvara för att:

- Vidareutveckla teamet genom ett inspirerande ledarskap och se till att vi utvecklas i linje med marknadens behov
- Bygga upp ditt team genom proaktiv och kvalitativ rekrytering tillsammans med din Talent Acquisition Partner Annica
- Leveransansvar för våra kunder på Borlängemarknaden
- Delta i säljarbetet och använda vårt globala strukturkapital för att vidareutveckla vår affär
- Att verksamhetens mål uppnås för hela teamet

Vi söker dig som är prestigelös, brinner för IT samtidigt som du kan koppla ihop detta med det affärsmässiga. Du bör ha en vilja att sätta en stark kvalitetsprägel på vår leverans samtidigt som du är en inspirerande ledare som motiveras av att få andra att växa. Du kan, för att du vågar!

Du kommer ingå i en gruppering som kännetecknas av stor vilja, mycket medmänsklighet och glädje och du kommer att ha stora möjligheter till egna initiativ.

Vi hanterar ansökningar kontinuerligt så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag eller kontakta mig direkt, Jonas Fjelling, på tel. 073 398 71 76 eller via email, [email protected]

Vi hörs!

Sogeti, en del av Capgemini-koncernen, har verksamhet på över 100 orter runt om i världen. I Sverige finns 21 kontor med totalt 1200 medarbetare. Sogeti arbetar nära kunder och partners för att dra full nytta av möjligheterna med teknologi och kombinerar agilitet och implementeringshastighet för att skräddarsy innovativa, framtidssäkrade lösningar inom Quality Engineering & Testing, Cloud och Cybersecurity, förstärkta av AI och automation. Med sin pragmatiska ”value in the making”-ansats och sin passion för teknologi hjälper Sogeti organisationer att digitalisera – snabbt. Alla människor ska ha samma möjligheter.

Capgemini-koncernen är världsledande när det gäller att hjälpa kunder att driva och utveckla sina verksamheter genom den potential och de möjligheter som skapas av teknik. Koncernen har som ledstjärna att med teknikens hjälp frigöra mänsklig energi som kan användas till att bygga en hållbar och inkluderande framtid. Organisationen präglas av mångfald och ansvar och har över 300 000 medarbetare i ca 50 länder. Med 50 års erfarenhet och djup branschexpertis är Capgemini en trygg partner som kan hantera hela bredden av kundernas affär, från strategi till drift, och alltid i takt med den senaste utvecklingen för innovationsområden som molnet, data, AI, uppkopplade enheter, mjukvara, digital ingenjörskonst och nya plattformar. Koncernen rapporterade globala intäkter på 16 miljarder Euro för 2020.

Alla människor ska ha samma möjligheter. Inte minst i sitt arbete, därför är jämställdhet en självklarhet för oss och vi tar mängder av initiativ för att främja detta, bland annat #addher, ett av Sveriges största nätverk för kvinnor i IT-branschen. Visa mindre

Är du en erfaren och engagerad ledare med ett driv för att skapa utveckling och resultat? Vi söker just nu en Produktionsledare som vill vara med och stärka vårt team och utvecklas med Kiwa!
Om rollen
Som produktionsledare hos oss på Kiwa kommer du att ha en central roll i att leda och organisera det dagliga arbetet det dagliga arbetet inom kundsupport. Du säkerställer att arbetet genomförs på ett effektivt, säkert och kvalitetsmässigt sätt, i enlighet med våra krav och riktlinjer. Du stöttar enhetscheferna och medarbetarna att nå uppsatta mål och att leverera toppresultat. Genom tydlig och effektiv kommunikation blir du en viktig länk i vårt team mellan medarbetare och ledning. Du har en nära dialog med enhetschefen där ni regelbundet lyfter teamets framsteg och utmaningar. Du är en förebild som agerar utefter Kiwas värderingar och vision.
Din placeringsort är Malmö och du rapporterar direkt till enhetschef.
Resor och resor med övernattning förekommer.
Dina arbetsuppgifter:
Leda och fördela arbetet inom ditt team för att säkerställa hög kvalitet och effektivitet.
Samarbeta med andra produktionsledare och enhetschefer för att skapa enhetliga och smidiga arbetsprocesser.
Arbeta aktivt med arbetsmiljöfrågor för att säkerställa att lagar, regler och policyers efterföljs för att uppfylla en säker arbetsmiljö.
Utveckla och stötta medarbetare samt se till att teamet har rätt kompetens och verktyg för att möta framtidens utmaningar.
Du agerar kontaktperson mot kund där du säkerställer att deras krav och förväntningar uppfylls.
Administrativt arbete förekommer.

Har du vad som krävs?
Som person tror vi att du är flexibel och anpassningsbar med en förmåga att arbeta strukturerat i ett föränderligt arbetsklimat. Du arbetar effektivt och är trygg i att fatta beslut utan att det påverkar kvaliteten i arbetet. Utöver det tror vi att du har en naturlig fallenhet för att leda andra.
Kommunikativ och trivs med att samarbeta med andra för att nå gemensamma mål.
Lösningsorienterad och initiativtagande med en ambition att uppnå en god kundupplevelse.
Erfarenhet av att leda team och att driva förbättringsarbete.

Krav:
Gymnasieutbildning eller motsvarande gärna med inriktning mot ekonomi eller teknik.
Minst två års erfarenhet av arbetsledning, med dokumenterat goda resultat.
Erfarenhet av administrativt arbete.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
B körkort

Hos oss erbjuder vi en arbetsmiljö där du får möjlighet att växa både professionellt och personligt med stöd av kompetenta kollegor och ett starkt fokus på utveckling och välmående. Hos oss blir du en del av Kiwa-gemenskapen som värdesätter kvalitet, säkerhet och samarbete.
Vad kan du förvänta dig av oss i gengäld?
Kiwa är idag ett av de mest framgångsrika företagen inom besiktning, provning, certifiering och teknisk konsultation vilket är tack vare våra medarbetare som genom sitt engagemang och sin kunskap bidrar med säkerhet och hållbarhet till våra kunder och även till samhället. Därför satsar Kiwa mycket på sina anställda och deras utveckling. Genom ditt dagliga arbete, intressanta projekt och utbildningar kommer du och din kompetens ständigt att utvecklas när du är en del av Kiwa! Hos oss är laget före jaget viktigt och tillsammans skapar vi en positiv arbetsmiljö där vi alla är en del av en större gemenskap, Kiwa-gemenskapen!
• Ett generöst friskvårdsbidrag
• En timbank så du kan vara ledig när du vill- inte bara när kalenderns röda dagar infaller
• Möjlighet att beställa förmånscyklar till dig och din familj
• Ersättning för bland annat läkarvård, vaccinationer och möjlighet till en grundlig hälsoanalys
• Möjligheten att åka med på Kiwas skidresa tillsammans med ca 100 härliga kollegor
• Trygg och stabil anställning, Kiwa har självklart kollektivavtal

Så här söker du
Ansök via vår hemsida och registrera ditt CV. Sista ansökningsdag är 25/11.
För frågor gällande rollen kontakta rekryteringsansvarig Sofija Petrov Tahir på tfn. 010-4793176.
Välkommen till Kiwa – tillsammans gör vi skillnad!
Inför den här rekryteringen har vi noga övervägt våra annonseringsvägar och vill därför undanbe oss kontakt med rekryterings- och annonsförsäljare.


Om Kiwa
We ARE Kiwa- Är du?
För oss på Kiwa är vår värdegrund, ARE, utgångspunkten i allt vi gör. Ambitious, Reliable och Engaged. Känner du dig bekväm i vår värdegrund, strävar efter att skapa förtroende och trovärdighet mot kund och hos dina medarbetare och är samhällets och individens säkerhet i samhället viktigt för dig?
Kiwa är idag ett av de mest framgångsrika företagen inom besiktning, provning, certifiering och teknisk konsultation. Vi är en global aktör med lokal förankring. Vi har starka kundrelationer och hög service med ett fokus på säkerhet, teknik och hållbarhet. Vi har ett brett utbud och erbjuder tjänster inom processäkerhet, fastighets- och lyftsäkerhet, lantbruk samt inom livsmedels- och byggbranschen. Som koncern är vi verksamma i över 40 länder och har ca 12 000 anställda runt om i världen. I Sverige har vi ett tjugotal kontor mellan Kiruna och Malmö där totalt 900 medarbetare arbetar tillsammans för ett säkrare samhälle.

Övrig information
Kiwas målsättning är att ha en arbetsplats som är drogfri. Därför genomför vi slumpmässiga alkohol- och drogtester under året.
Bakgrundskontroller kan förekomma Visa mindre

Vill du utvecklas på en av nordens största arbetsplatser och vara med på vår förändringsresa? Har du ledarerfarenhet från en kundnära roll? Då kanske detta jobb är för dig!

Bli en del av vårt team
Enheten du ska leda består av cirka 60 personer uppdelat på fyra team där tre av dessa är lokaliserade i Borlänge som hanterar reklamationer, och ett i Torsvik, Jönköping, som hanterar skadat och oadresserat gods.

Du har alltså fyra teamchefer som rapporterar direkt till dig.
Du rapporterar till Chef Kundsupport. Reklamationer är en del av Kundsupport, där även Kundservice, Retail (Ombudsorganisationen) samt CX (Customer Experience) ingår.
Här får du ett spännande arbete i en trivsam miljö där den ena dagen inte är den andra lik. Du har stor möjlighet att påverka och sätta din prägel på arbetet inom din enhet. I teamet är det god stämning och bra sammanhållning.

Arbetsuppgifter
Som Chef Reklamationer leder du din enhet framåt genom ett dedikerat och proaktivt ledarskap. Du arbetar lösningsorienterat med att ta dig de utmaningar det innebär att stötta Reklamationsenheten så att våra kunders reklamationer hanteras på ett proffsigt och personligt sätt. Viktigt är också att arbeta med visionen om att rotorsakerna till reklamationer skall reduceras till det yttersta. Detta genom att interagera med övriga ansvariga enheter inom Postnord.

Vi söker dig med
Du har relevant erfarenhet som chef- och ledare från en liknande kundnära roll och en akademisk examen med inriktning mot logistik alternativt motsvarande kompetens förvärvad genom erfarenhet. Vi ser gärna att du också har utbildning och/eller erfarenhet inom processer, processtyrd verksamhet, logistik och förändringsledning. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift samt B- körkort.
Som person är du strukturerad, mål- och resultatorienterad och har kunden i fokus. Att du har integritet och ett etiskt förhållningssätt tar vi för givet. Likaså att du brinner för människor och våra kunder, samt våra kunders kund. PostNord är mitt i en förändringsresa och därför är dina kvalitéer som förändringsledare viktiga. Du har lätt för att anpassa dig och har förmågan att slutföra det arbete du påbörjar. Genom att främja nytänkande och mångfald, lyssna och föra en förtroendefull dialog och agera förebild är du en god kommunikativ ledare

Vi erbjuder dig

- Arbeta i en nordisk och dynamisk miljö
- Friskvårdsbidrag
- Personalförmåner genom PostNords egen personalstiftelse PostNord Plus
- Goda tjänstepensionsvillkor
- Goda utvecklingsmöjligheter

Vi gör vardagen enklare
PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Vi strävar efter att göra vardagen enklare och mer hållbar för alla som bor och arbetar i Norden. Vi är ansvarstagande, modiga och engagerade, och leder effektivt förändring oavsett om vi leder oss själva eller andra. Vi uppmuntrar lagarbete, uppriktighet och positiva relationer på arbetsplatsen. Vi bygger vidare på våra framgångar och lär oss av både kollegor och misstag. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du kommer därför vara en del av en arbetsplats med stor mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Besök oss på www.postnord.com

Ansök
Vill du veta mer om jobbet kontakta Stefan Helander, Chef Reklamationer på telefon 070-9806499.

För fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakt/facklig-kontakt. Visa mindre