Lediga jobb TH1NG AB (publ) i Borlänge

TH1NG är ett spännande tillväxtbolag som erbjuder företagskunder IoT lösningar, Internet of Things och Internet. Vi expanderar nu vidare med rekrytering av personal till vår tekniska support och NOC med placering i Borlänge.
Om jobbet
Arbetet är spännande och varierande med flera olika arbetsområden där du kommer att jobba i ett team som ansvarar för drift och felavhjälpning samt tekniskt kvalificerad support.
Teamet arbetar med att lösa incidenter och problem både i nätet och för enskilda kunder. För att kunna erbjuda våra kunder högsta kvalité så har vi ett stort fokus på förebyggande åtgärder där nät och våra tjänster övervakas och kontrolleras. Internt hjälper du även anställda med utrustning och programvaror.
Arbetet är självständigt där du själv kan påverka och ta ansvar men kräver också att man fungerar bra som lagspelare samt att man gillar kundkontakter. Du är prestigelös, vilket innebär att du är lyhörd för andras åsikter. Du har en god analytisk förmåga och är lösningsorienterad. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Anställningsvillkor
Heltid.
Lön enligt överenskommelse.
Placering i Borlänge.
Kvalifikationer
Vi söker dig med ett intresse för ny teknik och erfarenhet från datorer, LAN och WAN. Naturligtvis är det extra bra om du redan har erfarenhet från arbete inom teknisk support eller NOC men det är inte ett krav.

Dina personliga kompetenser:
Du tar stort ansvar över det du gör.
Du vill lära dig nya saker och är nyfiken på ny teknik.
Du kan hålla många bollar i luften samtidigt.
Du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska.
Du är bra på att samarbeta samt kommunikativ och serviceinriktad.


Din erfarenhet:
Teknisk utbildning inom nätverk och datorer.
Erfarenhet från liknande arbete.
Goda kunskaper om datorer, IP-nät och bredbandstjänster.


Det är även meriterande med:
Tidigare erfarenhet från NOC och operativt arbete inom telekom eller IT bolag
Erfarenhet från LoRaWAN, WiFi, SD-WAN, bredband och mobila tjänster
IoT system


Ansökan
Skriv ett personligt brev där du beskriver vem du är, vad det är som lockar dig att arbeta hos oss samt bifoga ditt CV.
Mejla din ansökan till [email protected] och märk mejlet med ”Ansökan Teknisk support”.
Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Kontakt
För mer information kontakta Robin Nordanlid, Team Leader, [email protected], eller mobil 076 492 05 51. Visa mindre

TH1NG är den nya tidens operatör med fokus på att leverera smarta uppkopplade tjänster till bland annat privatpersoner, fastighetsägare och företag. Vi levererar trygg och säker kommunikation med kunden i fokus.
TH1NG är grundat av ett antal telekomprofiler med bakgrund från bland annat Spotify, Teracom, Bahnhof, IP-Only, Telia, Alltele.
TH1NG har kontor i Stockholm, Borlänge, Linköping, och Karlstad.
Arbetsuppgifter:
I rollen som teamleader på vår billingavdelning kommer du ingå i ett team, där ni alla jobbar för att uppnå gemensamma mål och leverera bästa service till företagets kunder. Den huvudsakliga arbetsuppgiften är att jobba med administration kring våra fakturor.
Som en medarbetare på vår billingavdelning kommer du ha daglig kontakt med dels företagets kunder, men du arbetar även tätt tillsammans med andra kollegor, både inom det egna teamet men även mot medarbetare i övriga funktioner inom bolaget.
I rollen är du ansiktet utåt och i många fall den första person våra kunder möter. Du har telefon och mejl som primära verktyg i dina kundkontakter men arbetar samtidigt mycket administrativt i våra system.
Kvalifikationer:
Du är kommunikativ: professionell, tydlig och trevlig och tycker om att arbeta i en dynamisk miljö.
Du är en utmärkt lyssnare, relationsbyggare och problemlösare.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och i skrift.
Har du erfarenhet av en liknande kundnära roll inom en ekonomifunktion är detta till stor fördel.
Det är meriterande om du har någon eftergymnasial utbildning gärna inom ekonomi.
Goda kunskaper inom MS Office och då i synnerhet Excel.

Du är en person som tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker. Du är duktig på att sätta upp och hålla tidsramar och är mån om att arbeta till dess resultat är uppnådda. Vidare är det viktigt för dig att vara noggrann med detaljer i det dagliga arbetet och du lämnar inget ogjort.
Därtill ser du inga problem med att stötta dina kollegor på olika områden och anstränger dig för att leverera lösningar som underlättar för andra. Eftersom rollen innebär en del kontaktytor i organisationen så ser vi gärna att du trivs i sociala miljöer och har en god kommunikativ förmåga.
Vi lägger stor vikt vid hur du är som person och tror att du är utåtriktad, snabbtänkt, social och framför allt besitter du en hög känsla för service.
TH1NG är ett ungt bolag med tydligt fokus. Vår absoluta målsättning är att ha Sveriges bästa kundtjänst och för att nå dit kommer det att krävas hårt arbete, inte sällan i ett högt tempo. I gengäld har du möjlighet att arbeta i en otroligt inspirerande miljö där du själv kommer att ha stora möjligheter att påverka och där beslutsvägarna är korta.
Låter det intressant?
Vänta inte med att skicka in din ansökan då urval och intervjuer sker löpande.
Vid frågor, kontakta Kundservicechef: Henrik Markkanen på 010 - 252 00 20.
Välkommen med din ansökan!
OBS! Vi undanber oss all kontakt från rekryteringsbolag. Visa mindre

TH1NG är den nya tidens operatör med fokus på att leverera smarta uppkopplade tjänster till bland annat privatpersoner, fastighetsägare och företag.
Vi levererar trygg och säker kommunikation med kunden i fokus.
TH1NG är grundat av ett antal telekomprofiler med bakgrund från bland annat Spotify, Teracom, Bahnhof, IP-Only, Telia, Alltele.
TH1NG har kontor i Stockholm, Borlänge, Linköping, Karlstad, och Östersund.

I rollen som kundtjänstmedarbetare på vår faktura avdelning kommer du ingå i ett team, där ni alla jobbar för att uppnå gemensamma mål och leverera bästa service till företagets kunder. Den huvudsakliga arbetsuppgiften är att jobba med administration kring våra fakturor. Som kundtjänstmedarbetare kommer du ha daglig kontakt med dels TH1NGs kunder, men du arbetar även tätt tillsammans med andra kollegor, både i det egna teamet men även mot medarbetare i övriga funktioner inom bolaget.
I rollen är du ansiktet utåt och i många fall den första person våra kunder möter. Du har telefon och mejl som primära verktyg i dina kundkontakter men arbetar samtidigt mycket administrativt i våra system.
Du kommer att bland annat att arbeta med krav/påminnelsehantering, hantera avvikelser, registrera betalningar samt hantera återrapportering.
En stor del av arbetstiden kommer du att ägna åt att administrativt hantera ärenden från både privatpersoner och företag.
Kvalifikationer:
Du är kommunikativ: professionell, tydlig och trevlig och tycker om att arbeta i en dynamisk miljö.
Du är en utmärkt lyssnare, relationsbyggare och problemlösare.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och i skrift.
Har du erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är detta till stor fördel.
Det är meriterande om du har någon ekonomisk utbildning i grunden.

Vi lägger stor vikt vid hur du är som person och tror att du är utåtriktad, snabbtänkt, social och framför allt besitter du en hög känsla för service.
Ett klart plus är om du behärskar fler språk än svenska och engelska.
TH1NG är ett relativt nystartat bolag med tydligt fokus. Ett av våra mål är att ha Sveriges bästa kundtjänst och för att nå dit kommer det att krävas hårt arbete, inte sällan i ett högt tempo och höga krav. I gengäld har du möjlighet att arbeta i en inspirerande miljö där du själv kommer att ha stora möjligheter att påverka och där beslutsvägarna är korta.
Låter det intressant?
Vänta inte med att skicka in din ansökan via länken nedan då urval och intervjuer sker löpande. Vi vill tillsätta tjänsterna omgående.
Vid frågor, kontakta Kundservicechef: Henrik Markkanen på 010 - 252 00 20.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre