Lediga jobb som SOS-operatörer m.fl. i Borlänge

Nu har du chansen att få inblick i och vara en del av en viktig och spännande kommunal verksamhet! Vi söker dig som vill arbeta som timvikarie på Borlänge Kommuns Säkerhetscentral. Säkerhetscentralen ingår i Enheten för Internservice som är en stödfunktion och hjälper de övriga kärnverksamheterna med att leverera inom ramen för sina respektive uppdrag. Internservice ingår i verksamheten Service och stöd där även enheterna Kommunskydd och kommunikation, Nämndservice, Överförmyndare i samverkan och Servicecenter ingår.

Säkerhetscentralen är under uppbyggnad och har många intressanta utvecklingsområden för framtiden. I nuläget hanterar vi dygnet runt larmsvar för kommunens fastigheter, kameraövervakningar samt ger service till medarbetare för frågor kring säkerhet med mera. Vår vision är att vara en effektiv Säkerhetscentral som levererar en riktigt god service till de medarbetare och andra parter som kontaktar oss. Vi strävar efter korta svarstider, korta larmhanteringstider och en mycket nöjd kund när ärendet är avslutat.
Nu söker vi fem timvikarier som vill jobba extra när ordinarie personal är frånvarande. Det gäller dygnets alla timmar alla dagar i veckan då vi arbetar tre-skift. Tjänsten är löpande vid behov, men du har även möjlighet att arbeta heltid hos oss under sommarsemestern.

Då du i nuläget kommer att arbeta större delen av din tid ensam behöver vi säkerställa att du kan hantera arbetsuppgifterna på ett bra sätt innan du börjar arbeta hos oss. Du får därför en grundutbildning och introduktion som därefter efterföljs av ett arbetsprov.

Tjänsten är säkerhetsklassad och det innebär att det kommer att göras en säkerhetsprövning av dig som person innan du arbetar oss.
Rekrytering sker löpande, så passa på att skicka in din ansökan redan idag!

Självklart lockar vår värdegrund dig!
- Jag finns här för Borlängebon
- Jag gillar utmaningar
- Jag möter varje människa med öppenhet

ARBETSUPPGIFTER
I tjänsten som operatör i BK Säkerhetscentral hanterar du övervakning av larmade objekt, t.ex. skolor. Det gäller både på larmsignaler, men också övervakning av andra digitala signaler. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att ta emot och förmedla inkommande larm enligt fastställda rutiner och samverka med berörda parter vid larm och insats. Vid behov hjälper du även till vid in- och utpasseringar vid övervakade objekt samt tillverkar och lägger på behörigheter på passerkort.

Du hjälper människor främst via telefon och därför är det av stor vikt att du trivs med det och kan skapa en trygg och positiv känsla för de som kontaktar oss. Du ska helt enkelt med engagemang leverera en god och professionell service med telefonen som främsta verktyg!

Som operatör hos oss kommer ditt arbete innefatta:
• att självständigt lösa problem av grundläggande karaktär som uppstår i arbetet
• att snabbt prioritera åtgärder efter den situation som uppstått
• att ta ansvar för de egna arbetsuppgifterna, dess utförande och resultat
• att bidra i utvecklingen av rutiner och arbetssätt
• att bidra till en kommunikativ arbetsgrupp och en god laganda

KVALIFIKATIONER
Till vår arbetsgrupp söker vi dig som har en mycket god känsla för service och ett tydligt säkerhetstänkande. Du är strukturerad, noggrann och lösningsfokuserad samt känner dig trygg med självständigt arbete. Du är en positiv lagspelare som är lugn, tydlig och serviceinriktad i din kontakt med andra människor.

Tidigare erfarenhet från arbeten med kundservice där du har stöttat kunder eller anställda i system eller med specifika frågeställningar via telefon, som exempel SOS-alarm är meriterande. Har du dessutom erfarenhet av säkerhet- och bevakningstjänster, räddningstjänst samt arbetat skift ser vi även det som meriterande.

Du har en mycket god datorvana och har lätt för att sätta dig in i de olika system vi arbetar i. Det är meriterande om du jobbat i programmen Zenit och Cordcom.

En avslutad gymnasieutbildning ser vi som ett krav, samt tidigare erfarenhet från arbeten med kundservice, där du har stöttat kunder eller anställda i system eller med specifika frågeställningar. Du har mycket goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska och det är meriterande om du även har goda kunskaper i det engelska språket.

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Borlänge kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan via länken digitalt och inte på annat sätt.

Välkommen med din ansökan!

ANNONSSÄLJARE OCH KANDIDATFÖRMEDLINGSFÖRETAG UNDANBEDES VÄNLIGT OCH BESTÄMT!

Om du har frågor om registreringen av din ansökan, kontakta Vismas telefonsupport på tel 0771-693 693. Visa mindre

Vill du vara med och göra Borlänge tryggare?

Nu har du möjlighet att påverka från kommunal nivå. Enheten för kommunskydd ansvarar för kommunkoncernens arbete med bland annat säkerhetsincidenter, krisledning och säkerhetsskydd. Enheten är en del av verksamheten Trygghet och hållbarhet. Borlänge kommun utökade under år 2019 sitt säkerhetsarbete med en säkerhetscentral. Säkerhetscentralen är under uppbyggnad och har många spännande utvecklingsområden för framtiden. Vi kommer i säkerhetscentralen att hantera larmsvar för kommunens fastigheter, kameraövervakning, service till medarbetare för frågor kring säkerhet med mera. Vår vision är en effektiv larmcentral med korta svarstider, korta larmhanteringstider samt ett trevligt och professionellt bemötande till de medarbetare och andra parter som söker kontakt med säkerhetscentralen. Nu söker vi en operatör som ska utgöra säkerhetscentralens kärna.




ARBETSUPPGIFTER
I tjänsten som operatör i BK Säkerhetscentral hanterar du övervakning av larmade objekt - både på larmsignaler, men också övervakning av andra digitala signaler. Du kommer att ta emot och förmedla inkommande larm enligt fastställda rutiner och samverka med berörda parter vid larm och insats. Tjänsten innebär även administrering vid in/utpasseringar vid övervakade objekt samt andra förekommande uppgifter vid larmcentralen.

Som operatör hos oss kommer ditt arbete innefatta:
• att självständigt lösa problem av grundläggande karaktär som uppstår i arbetet
• att snabbt prioritera åtgärder efter den situation som uppstått
• att ta ansvar för de egna arbetsuppgifterna, dess utförande och resultat
• att bidra i utvecklingen av rutiner och arbetssätt
• att bidra till en kommunikativ arbetsgrupp och en god laganda

För dig är det också självklart att leva vår värdegrund:

• Jag finns här för borlängebon
• Jag gillar utmaningar
• Jag möter varje människa med öppenhet


KVALIFIKATIONER
Till vår arbetsgrupp söker vi dig som har en hög servicekänsla och ett tydligt säkerhetstänkande. Du är noggrann, lösningsfokuserad och känner dig trygg med självständigt arbete. Du har god social kompetens och är en positiv lagspelare och vidare är du tydlig i din kommunikation såväl internt som externt.

Du har en gymnasieutbildning och vi ser det som meriterande om du också har en väktarutbildning. Ett krav är att du tidigare har erfarenhet från arbeten med kundservice riktat mot larmcentral eller kundservice som vart riktat mot operativa system. Har du dessutom erfarenhet av säkerhet- och bevakningstjänster, räddningstjänst och/eller jobbat skift ser vi det som meriterande. För att kunna ta dig till olika verksamheter i kommunen ser vi att du behöver ha B-körkort, vi ser också att du bör ha en god datavana för att kunna sätta dig in de olika system vi arbetar i. Det är meriterande om du jobbat i programmen zenit och/eller cordcom.




ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Borlänge kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan via länken digitalt och inte på annat sätt.

Välkommen med din ansökan!

ANNONSSÄLJARE OCH KANDIDATFÖRMEDLINGSFÖRETAG UNDANBEDES VÄNLIGT OCH BESTÄMT!

Om du har frågor om registreringen av din ansökan, kontakta Vismas telefonsupport på tel 0771-693 693. Visa mindre

Vill du vara med och göra Borlänge tryggare?
Nu har du möjlighet att påverka på kommunal nivå. Enheten för kommunskydd ansvarar för kommunkoncernens arbete med bland annat säkerhetsincidenter, krisledning och säkerhetsskydd. Enheten är en del av verksamheten Trygghet och hållbarhet. Borlänge kommun utökar under år 2019 sitt säkerhetsarbete och enheten Kommunskydd är i en expansiv fas. Nu söker vi en larmsamordnare till vårt arbete med larmhantering. Här får du möjlighet att ingå i ett större sammanhang och en möjlighet att driva och utveckla arbetet för att skapa effekt inom kommunens säkerhetsarbete.

ARBETSUPPGIFTER
Som larmsamordnare arbetar du sammanhållet med översikt av områden som inbrottslarm, passersystem, kameraövervakning mm. En tongivande del i tjänsten är att ta fram ritningar och beskrivningar på enhetliga och effektiva lösningar för skalskydd och passersystem. Du kommer att delta aktivt i ny- och ombyggnationer, samt koordinera insatser för inkommande service- och driftärenden. Du ansvarar för upprätta och underhålla ett objektsregister för våra fastigheter och dess larmsystem. Du ansvarar för att tydliggöra processer och ser till att vi följer lagar och förordningar inom ditt område.

Som larmsamordnare kommer ditt arbete innefatta:
• att självständigt rita och beskriva larm för ny- och ombyggnationer
• att granska offerter på larm
• ansvara för att upprätta och underhålla objektsstatus på larmnivåer
• självständigt driva processer i samverkan med olika aktörer

För dig är det också självklart att leva vår värdegrund:

• Jag finns här för borlängebon
• Jag gillar utmaningar
• Jag möter varje människa med öppenhet har en förmåga att se sin roll i helheten, är det du?

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning alternativt yrkesutbildning inom området, eller motsvarande utbildning och erfarenhet som vi bedömer som likvärdig. Du kombinerar en teknisk kunskap med strategiskt förmåga för att skapa struktur och tydlighet inom ett område där säkerhet är i huvudfokus. Du bör ha goda kunskaper inom inbrotts- och brandlarm samt passagesystem för att utveckla vår larmhantering inom kommunen. Erfarenhet av projektering och avtalshantering är ett krav. Dokumenterad erfarenhet av drift och underhåll av passagesystem samt brand- och inbrottslarm är meriterande. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av vårt larmsystem RCO. Då tjänsten innebär många kontakter med fastighetsägare, verksamhetsutövare och entreprenörer förutsätter vi att du har god samarbetsförmåga och är lyhörd. Du behöver vara en noggrann och strukturerad person med vana att organisera ditt arbete transparent - arbetet som larmsamordnare kräver att arbetet är spårbart för flera olika aktörer och ritningar och beskrivningar av larmobjekt ska vara tydliga även för parter som inte deltagit i projektarbetet. I uppdragen för ny- och ombyggnation ställer det stora krav på att du snabbt kan analysera verksamhetens behov, kan ta väl avväga beslut samt har förmågan att kommunicera dessa i tal och skrift.

Vi behöver dig som har en naturlig servicekänsla då du är enhetens företrädare i larmfrågor, och den part som tydligt kan ingjuta känslan av att vi finns som stöd till andra verksamheter. Vi behöver därför att du har en naturlig servicekänsla och kan tacka utmaningar som möjligheter.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) kommer att genomföras före placering. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Borlänge kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan via länken digitalt och inte på annat sätt.

Välkommen med din ansökan!

ANNONSSÄLJARE OCH KANDIDATFÖRMEDLINGSFÖRETAG UNDANBEDES VÄNLIGT OCH BESTÄMT!

Om du har frågor om ansökan, kontakta Vismas telefonsupport på tel 0771-693 693. Visa mindre