Lediga jobb som Begravningsrådgivare i Borlänge

Är du intresserad av mötet med människor och vill ha en utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Vi på Begravningsbolaget växer och söker därför en begravningsrådgivare till vårt team i Dalarna.
Vad kan vi erbjuda dig?
Vi är en aktör inom begravning och juridik som stödjer människor genom livets viktigaste och mest känsliga stunder. Du kommer att komma till en mindre och familjär arbetsplats där alla jobbar mot gemensamma mål och ett gott samarbete värderas för att nå bästa resultat. Vi prioriterar personlig utveckling och välmående för våra anställda och bemödar oss extra med att möta varandra och våra klienter med lyhördhet och medmänsklighet. Du erbjuds ett omväxlande arbete med stundtals högt tempo, trevliga kollegor och varierande arbetsuppgifter. Du kommer att utgå från vårt kontor i Borlänge men kommer även arbeta på våra andra kontor i dalarna.
Dina arbetsuppgifter
Ditt huvudsakliga arbete bygger på att coacha och vägleda människor som ofta befinner sig i sorg. Det är ett stort förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är varierande men omfattar i huvudsak rådgivning, coachning och praktisk hantering/administration av våra begravningstjänster samt närvara som ceremonivärd vid begravningar. Du utgår från vårt kontor, men uppdrag genomförs också på andra platser i Sverige. Du kommer även utföra transporter, kistläggning, beredskap för att hämta avlidna och personligt avsked.
Vem är du?
Arbetsuppgifterna är kundorienterade och därför söker vi dig som är utåtriktad, har känsla för service och kan skapa förtroende. Vi värdesätter struktur och noggrannhet där du tycker om att arbeta självständigt och med administrativa uppgifter. Du är trygg och en god lyssnare som tycker om att arbeta med människor. Samtidigt är du hitta lösningar och trivs med att hålla flera processer igång samtidigt.
Du vill arbeta i ett växande och proaktivt företag med högt tempo, höga krav och korta beslutsvägar.
Du behöver ha B-körkort, vara trygg med digitala verktyg och ha god förmåga att uttrycka dig på svenska, både muntligt och skriftligt. Visa mindre

Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och består av cirka 500 fantastiska medarbetare runt om i landet. Vi har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Det har gett oss lång erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar.

Din nästa utmaning?
Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig. Till vårt kundområde Dalarna Syd med kontor i Borlänge, Hedemora, Avesta och Ludvika söker vi en kundrådgivare och ceremonivärd, som ska utgå från vårt kontor i Borlänge.


Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar.

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste vara öppen, uppmärksam, lyhörd och stresstålig. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, samarbetspartners och myndigheter. Du kommer även att deltaga vid förrättningar i både kyrkor och kapell och agera ceremonivärd, vilket innebär ansvar för all organisation både före, under och efter själva begravningsceremonin och/eller minnesstunden.

Vi ser gärna att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. Du har god datavana och det är meriterande med erfarenhet av olika systemstöd. Du behöver ha B-körkort och tillgång till egen bil krävs i tjänsten.

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i fokus. Du får kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och delar våra värderingar.

Din utgångspunkt blir vårt kontor i Borlänge där du arbetar tillsammans med några kollegor. Med viss frekvens kommer du att arbeta på andra kontor. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra, varför det är viktigt att du trivs att arbeta tillsammans med andra och hjälpa till där det behövs.

På Fonus vill vi genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked. Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 31/7. Vi planerar att hålla intervjuer under augusti med start vecka 32.

Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:

Ola Nyström, Distriktschef på [email protected] 

Andreas Engström, Kundområdeschef på [email protected] Visa mindre

RÅDGIVARE LIVSPLANERING & BEGRAVNINGAR HOS FENIX FAMILY AB
Fenix Family föddes ur Fenix Begravning. Vid planering av begravningar fick vi ofta frågor som gick bortom själva begravningsceremonin, vilket är helt naturligt. När en nära anhörig går bort eller man själv står vid livets slutskede ställs man inför frågor som rör ekonomi och juridik. Många börjar själva fundera över hur de vill att det ska bli när man själv är borta.
Vi är stolta över att kunna erbjuda våra kunder en enkel, trygg och digital lösning för att hantera dessa frågor.


Om oss
Fenix Family erbjuder stöd inom både livsplanering och begravningsplanering, allt under ett och samma tak. Vi hjälper våra kunder att upprätta testamenten, bouppteckningar, äktenskapsförord, samt andra avtal och fullmakter som kan komma att aktualiseras. Genom att vara tydlig med sina önskemål hjälper man efterlevande att planera begravningen när det blir aktuellt. Hos oss får du möjlighet att hjälpa människor att lösa livets pussel – från början till slut – och göra en verklig skillnad för dem i viktiga livsbeslut.


Om rollen
Som rådgivare inom livsplanering och begravningar hos Fenix Family får du möjligheten att arbeta med både privatpersoner och företag inom familjejuridik och livsplanering. Vi sätter kunden i centrum och genom att arbeta med både livsplanering och begravningsplanering kommer du att kunna förmedla värdefulla insikter och ge praktisk vägledning i hur de kan resonera i frågor som rör såväl ekonomi, juridik och begravning.


Din roll innebär att:
Hjälpa kunder att använda vårt livsplaneringsverktyg där de kan upprätta testamenten och avtal.
Möta kunder i en känslig tid och hjälpa till med samordning av begravningar, från det första kundmötet till ceremonin.
Vara en del av ett team bestående av jurister, livsplanerare, begravningssamordnare, florister, transportörer och administratörer.
Vi söker dig som trivs i mötet med människor och vill ha en roll där du levererar lösningar på ett strukturerat och professionellt sätt.



Rollen passar dig som:
Har ett stort eget nätverk
Vill utveckla din kompetens inom familjejuridik och livsplanering.
Söker en flexibel roll där du kan erhålla arvode genom att förmedla Fenix tjänster.
Vill arbeta i en dynamisk miljö där du får ta egna initiativ.
Är engagerad i att skapa trygghet och lugn för andra människor genom ditt arbete.



Rollen passar inte dig som:
Är otålig och ostrukturerad.
Trivs bäst utan säljinriktade och uppsökande arbetsuppgifter.
Blir stressad av att arbeta i en dynamisk och självständig roll.



Vad vi erbjuder
Möjlighet att erhålla arvode genom våra juridiska tjänster och vår digitala livsplanerare, Fenix Life.
Kontinuerlig utbildning och diplomering genom Fenix Life Academy.
Löpande support och marknadsföringsmaterial samt mentorskap



Ersättning
Du får betalt för utförda livsplaneringar och begravningsuppdrag.


Vi erbjuder utbildning med diplomering till självkostnad om du saknar erfarenhet från familjejuridik och begravningar.


Låter detta som något för dig? Tveka inte att höra av dig – vi ser fram emot att lära känna dig bättre!


Fenix är den snabbast växande digitala aktören i Sverige inom begravning och juridik, med verksamhet i både Storbritannien och Sverige. Genom en outsourcad modell med partners och frilansare, kombinerat med vår moderna teknik, erbjuder vi högkvalitativa och kundanpassade tjänster som hjälper människor i alla skeden av livet. Visa mindre

Den personliga viljan att hjälpa andra, glädjen och strävan i att göra skillnad för medmänniskor är den viktigaste egenskapen hos våra medarbetare. Våra medarbetares unika egenskaper är kraften, kapaciteten och det sällsynta med Begravningsbolaget®. Hos oss växer du som människa genom livsporträtt som visar livet ur andras perspektiv, erfarenheter, kunskap och berättelser. Genom mötet med människor. Söker du ett meningsfullt extraarbete är du varmt välkommen med din ansökan till tjänsten som Transportör.
BEREDSKAP FÖR TRANSPORT AV AVLIDNA
När en person avlider behöver den avlidne transporteras ett antal gånger. Den avlidne ska hämtas från platsen den avlider och föras till närmsta bårhus i väntan på begravning. Den avlidne ska sedan bäddas ner i kistan och kanske kläs i egna kläder som anhöriga valt. För oss är det viktigt att anhöriga kan känna sig trygga i att den avlidne hanteras med stor värdighet och omsorg, därför utförs detta arbete av våra egna medarbetare. Som transportör hos oss är du därför delaktig i samtliga moment som har med omhändertagandet av den avlidne. Arbetsmoment utförs som oftast i Borlänge, Falun, Svärdsjö, Hedemora, Säter och Avesta. Andra orter i Dalarna kan förekomma.
PERSONLIGA EGENSKAPER
Arbetsuppgifterna är människoorienterade och därför söker vi dig som har hög servicekänsla och förmågan att skapa förtroende hos andra. Du måste vara god lyssnare och uppskatta att arbeta med människor. Vi prioriterar personlig utveckling och välmående för våra anställda och vill möta varandra och våra kunder med lyhördhet och medmänsklighet. Du erbjuds ett meningsfullt arbete omgiven av varma kollegor.
KVALIFIKATIONER
Vi ser gärna att du har gymnasieutbildning eller motsvarande samt tidigare erfarenhet av arbete inom vården är meriterande. I arbetsuppgifterna förekommer tunga lyft vilket förutsätter en god fysik. Att du har B-körkort är ett krav. Du ska även vara bekväm i trafiken och att hantera en stor bil.
TJÄNSTENS OMFATTNING
Timanställning efter behov och önskemål. Är du rätt person har vi goda möjligheter att anpassa önskemål och behov. Visa mindre

UNIK MÖJLIGHET FÖR RÄTT PERSON ATT JOBBA OCH GÖRA SKILLNAD SOM CERTIFIERAD RÅDGIVARE HOS FENIX


Sedan 2014 har Fenix erbjudit digitala begravnings- och juridiktjänster. Vi har en hög tillväxt- och förändringstakt och har även börjat expandera internationellt. Hos Fenix är människor nummer 1. Vi välkomnar dig som har hög social kompetens, är van att möta och kommunicera med människor i tal och skrift, är lösningsorienterad och empatisk att ansöka till Fenix Society.


Om Fenix Society:
Fenix Society är ett nätverk av starka individer som hjälper människor som precis förlorat en nära anhörig. Utöver att guida anhöriga med det praktiska som t.ex. begravningsplanering och dödsfallsjuridik får du ofta möjlighet att coacha anhöriga med sorgbearbetning, saknad och ensamhet.


Fenix Society öppnar nu upp 1st plats till DIG som är självständig och har ett starkt eget driv, god it-kompetens, värdesätter flexibilitet i ditt arbete, har en fingertoppskänsla när det kommer till människor, vill vässa din kompetens ytterligare när det gäller kundmöten i svåra situationer. Platserna tillsätts löpande så skicka in din ansökan redan idag.


Fenix Society är för dig OM:
Du är empatisk, lyhörd samt lösningsorienterad
Du är driven och vill styra över din egen tid
Du önskar utveckla din kompetens kring möten i svåra situationer.



Fenix Society är inte för dig OM:
Du är otålig och ostrukturerad
Du är i behov av en heltidstjänst
Du blir stressad av att arbeta i en dynamisk miljö



Har du tidigare erfarenhet som begravningsrådgivare ber vi dig i ansökan ange erfarenhetsnivå. Vi kan erbjuda utbildning till självkostnad om du saknar tidigare erfarenhet.
Anställningsform
Behovsanställning via egenanställning hos Frilans Finans.


Arbetslivserfarenhet
Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet som begravningsrådgivare, men det är inget krav.


Språk
Språket är ett av de viktigaste verktygen i ditt arbete som rådgivare därför är det viktigt att du uttrycker dig väl såväl muntligt som skriftligt. God svenska i tal och skrift är ett krav.


Övriga krav:
God it-kompetens
Körkort B - Egen bil krävs
Email- och internetvana Visa mindre

Under sommaren 2022 behöver vi dig som vill göra skillnad och skapa betydande minnen för andra människor. Vi söker nu dig som vill arbeta som semestervikarie hos oss under sommarperioden på Fonus i Borlänge. Kundområdet innefattar också kontor i Ludvika och du kan därför komma att arbeta även där.
Tjänsten är på deltid, 75 procent (tisdag-fredag) under veckorna 24–32.

Din del i helheten
Fonus är ett rikstäckande företag med framtidstro, stark vi-känsla och viljan att utvecklas. Rollen innebär att du kommer att hantera olika uppdrag kring en begravning vilket kan innebära kontakt med kunder, kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter, att agera ceremonivärd vid förrättningar i kyrkor och kapell. Arbetsuppgifterna kan också vara som representant vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtningar.

Arbetsuppgifterna är kundorienterade varför vi söker dig som är utåtriktad, gillar att ge god service och kan skapa förtroende, även under stressiga situationer. Vidare värdesätter vi att du är noggrann, initiativrik, engagerad och kan arbeta såväl självständigt som i grupp. I arbetsuppgifterna förekommer en del tunga lyft.
Vi som jobbar här samarbetar mycket med varandra och som medarbetare har du alltid dina arbetskamrater nära till hands. Vi drar nytta av varandras kunskaper och personliga egenskaper och vi sätter stort värde vid att våra kollegor har olika bakgrunder.

Vad rollen kräver
Du bör ha minst gymnasieutbildning eller motsvarande samt med fördel tidigare erfarenhet av kundservice/försäljning. Alla aktiviteter dokumenteras i vårt säljstödsystem, varför god datavana är ett krav. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Kunskaper i ytterligare språk utöver svenska är meriterande. Att du har B-körkort är ett krav.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Andreas Engström, Kundområdeschef, mailadress: [email protected]
Natalija Delic, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0173-124 54

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan via vår hemsida senast den 18 april.

Intervjuer sker löpande så ansök redan idag! Visa mindre

UNIK MÖJLIGHET FÖR RÄTT PERSON ATT JOBBA OCH GÖRA SKILLNAD SOM CERTIFIERAD RÅDGIVARE HOS FENIX


Sedan 2014 har Fenix erbjudit digitala begravnings- och juridiktjänster. Vi har en hög tillväxt- och förändringstakt och har även börjat expandera internationellt. Hos Fenix är människor nummer 1. Vi välkomnar dig som har hög social kompetens, är van att möta och kommunicera med människor i tal och skrift, är lösningsorienterad och empatisk att ansöka till Fenix Society.


Om Fenix Society:
Fenix Society är ett nätverk av starka individer som hjälper människor som precis förlorat en nära anhörig. Utöver att guida anhöriga med det praktiska som t.ex. begravningsplanering och dödsfallsjuridik får du ofta möjlighet att coacha anhöriga med sorgbearbetning, saknad och ensamhet.


Fenix Society öppnar nu upp 1st plats till DIG som är självständig och har ett starkt eget driv, god it-kompetens, värdesätter flexibilitet i ditt arbete, har en fingertoppskänsla när det kommer till människor, vill vässa din kompetens ytterligare när det gäller kundmöten i svåra situationer. Platserna tillsätts löpande så skicka in din ansökan redan idag.


Fenix Society är för dig OM:
Du är empatisk, lyhörd samt lösningsorienterad
Du är driven och vill styra över din egen tid
Du önskar utveckla din kompetens kring möten i svåra situationer.



Fenix Society är inte för dig OM:
Du är otålig och ostrukturerad
Du är i behov av en heltidstjänst
Du blir stressad av att arbeta i en dynamisk miljö



Har du tidigare erfarenhet som begravningsrådgivare ber vi dig i ansökan ange erfarenhetsnivå. Vi kan erbjuda utbildning till självkostnad om du saknar tidigare erfarenhet.
Anställningsform
Behovsanställning via egenanställning hos Frilans Finans.


Arbetslivserfarenhet
Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet som begravningsrådgivare, men det är inget krav.


Språk
Språket är ett av de viktigaste verktygen i ditt arbete som rådgivare därför är det viktigt att du uttrycker dig väl såväl muntligt som skriftligt. God svenska i tal och skrift är ett krav.


Övriga krav:
God it-kompetens
Körkort B - Egen bil krävs
Email- och internetvana Visa mindre

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig.
Till vårt kundområde Dalarna som innefattar kontor i bland annat Borlänge, Falun, Rättvik, Hedemora, Leksand söker vi en kundrådgivare med utgångspunkt från vårt kontor i Borlänge. Tjänsten är ambulerande och innebär att du kommer att tjänstgöra på de olika orterna.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar.

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och din noggrannhet. Ditt sinne och din förståelse för affären är viktig.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ledarskap och har arbetat med verksamhetsutveckling och haft budget- och resultatansvar i dina tidigare roller.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. För oss är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta i hela vårt distrikt vid behov, ibland med kort varsel. Du är en van dataanvändare och har erfarenhet av att arbeta med Officepaketet. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till bil. Beredskap och tunga lyft kan förekomma.

För att spegla mångfalden i vår verksamhet ser vi gärna sökanden med olika etnisk bakgrund. Vi eftersträvar också en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet. Vi ser gärna att du har lokal anknytning och ett etablerat kontaktnät. Vi ser det även som meriterande att du som söker har YH-utbildning som begravningsrådgivare.

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får stöttning av kunniga kollegor och dina arbetsuppgifter är meningsfulla. Din utgångspunkt blir vårt kontor i Borlänge där du arbetar tillsammans med några kollegor. Med viss frekvens kommer du att arbeta på andra kontor. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och värderingar.

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi ligger långt fram i branschens digitalisering. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked. Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och du får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram för att kunna utvecklas i din yrkesroll. Vi är stolta över våra tydliga mål; att vi ska må bra, trivas tillsammans och arbeta i ett klimat präglat av arbetsglädje.


Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 12 april.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:
Conny Sohlberg, Kontorschef, Tfn: 023-48 88 80


Eventuella rekryteringsföretag samt annonsförsäljare hänvisas till [email protected]
Med hänsyn till GDPR tar vi ej emot ansökningar via mail. Visa mindre